前兩天我一個(gè)小伙伴分享了一個(gè)招聘小故事。

一家報(bào)社招聘記者，面試者到了門口，保安不讓他進(jìn)，他就打電話給HR說保安不讓進(jìn)怎么辦。

主編說，讓他自己進(jìn)來，沒辦法進(jìn)來的人不能當(dāng)記者。

后來面試的大部分成員都進(jìn)來了，主編根據(jù)他們進(jìn)來時(shí)的特征來分崗,講道理進(jìn)來的做了評論員;翻墻進(jìn)來的做了狗仔隊(duì);軟磨硬泡進(jìn)來的做了官場記者;還有一路打進(jìn)來的，最后把保安PK掉了。

2003年我大學(xué)畢業(yè)后，直接做了獵頭。

我是學(xué)經(jīng)濟(jì)法的，本想去做律師，也有一個(gè)很好的職位，但那年SARS，他們放假，獵頭公司做服務(wù)業(yè)的人卻沒有放假。

我很好奇地看到一家獵頭公司的招聘廣告就去了，一下子愛上了這份工作。

我用21個(gè)月的時(shí)間幫助老板做了300多萬元的業(yè)績，于是就出來自己創(chuàng)業(yè)做了獵頭公司。

我非常熱愛這個(gè)行業(yè)，身邊的企業(yè)主伙伴也離不開我們。

他們迷惑于去哪兒找人，如何吸引人，如何篩對人，等等。

通常應(yīng)聘者在簡歷上已說明了經(jīng)驗(yàn)和技能等硬件條件——這是具象化的東西。

作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者，大家在以往的招聘過程中，是否考慮過要考察求職者海平面以下的隱性素質(zhì)?如果你的答案是否定的，或者你認(rèn)為這僅僅是招聘人員應(yīng)該思考的問題，那么幾乎可以肯定，招聘已經(jīng)成了你親手創(chuàng)立的這家公司中的一個(gè)難題。

水面下的東西就是個(gè)性和價(jià)值觀，他的價(jià)值觀能否與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識至關(guān)重要。

各種不考慮求職者個(gè)性和價(jià)值觀的招聘行為將會(huì)帶來同一個(gè)惡果，即花費(fèi)了大量時(shí)間、金錢和人力物力，招募了一個(gè)最終“不合適”的員工。

這個(gè)“不合適”往往是在一個(gè)過程中逐漸顯現(xiàn)的，并且當(dāng)管理層最終發(fā)現(xiàn)這個(gè)員工并不合適時(shí)，通常難以用清晰的理由來解釋，于是便自然而然地歸咎于在人才市場上沒有足夠的合格人才供給，即業(yè)界通常抱怨的“招聘難”。

以下是我們招聘前需要考慮的問題：他是誰?從哪里來?到哪里去?獵頭這個(gè)行業(yè)雖然看上去高大上，其實(shí)特別落后。

其實(shí)一開始我們的招聘平臺是針對大企業(yè)的，比如阿里、騰訊、去哪兒、萬達(dá)、萬科等。

他們需要我們，是因?yàn)槲覀兡軐⑵脚_上全國各行業(yè)的獵頭都召集起來，運(yùn)營分類幫他們做招聘管理服務(wù)。

IDG資本也是看到了我們的商業(yè)模式的價(jià)值所以投資了我們。

后來他們投過的公司都來找我們幫忙，我問其中一位創(chuàng)始人說，你們都拿到資本了，還愁找不到人才?他說你做獵頭的，想挖誰就挖誰，我們雖然拿到了資本，但不知道合適的人該怎么去找，不知道誰可以幫助我們?nèi)ネ凇?/p>

有時(shí)候即便有人給你推薦人才，你又該如何去辨別篩選?我在創(chuàng)業(yè)過程中也會(huì)遇到類似的問題，比如我現(xiàn)在做招聘互聯(lián)網(wǎng)的平臺，會(huì)有很多大公司出來的人加入我們團(tuán)隊(duì)，但未必落地。

他進(jìn)來后告訴我他們新浪原來是怎么做的，但可能他說的并不適用于這家公司的這個(gè)階段。

這都是我們會(huì)遇到的問題。

當(dāng)我們的品牌影響力足夠大的時(shí)候，可能很多優(yōu)秀人才都會(huì)慕名而來。

但我們剛剛成長起來的初創(chuàng)公司呢?沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，但團(tuán)隊(duì)磨合需要一個(gè)過程。

首先是軍委和政委。

其實(shí)我一開始組建團(tuán)隊(duì)也發(fā)生過痛苦的事情。

因?yàn)楹芏喑蓡T都是男生，我相對比較強(qiáng)勢。

我們的銷售總監(jiān)是一位運(yùn)營能力很強(qiáng)的人。

他有一次找我談，說“以后即便我做得不對，或是未完成某個(gè)目標(biāo)，你能不能溫和一點(diǎn)、溫柔一點(diǎn)跟我講?我是能聽得進(jìn)去的。

你這么直接，我內(nèi)心有點(diǎn)受不了”。

因?yàn)橛腥俗鑫业恼矣X得現(xiàn)在自己溫柔了許多。

所以你不能唱獨(dú)角戲，權(quán)威不是靠刺激的話講出來的，而是一次次的戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略抉擇證明出來的，然后一定要有人配合。

其實(shí)做政委的角色不一定是HR，任何一個(gè)職能的人都可以。

最重要的就是這個(gè)人他善于溝通，他有同理心，他愿意去營造這個(gè)團(tuán)隊(duì)正面積極的公司文化。

第二，單打獨(dú)斗和運(yùn)籌帷幄。

我們團(tuán)隊(duì)中有一位BD部門的人非常敬業(yè)，他善于人際溝通，萬達(dá)、萬科的老大溝通完了都信任他。

但他一帶人就出現(xiàn)問題，每當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)成員超過三人，就有人要離開。

我們的小伙伴嚇壞了，覺得公司怎么老是留不住人。

其實(shí)不是，其他部門都沒有出現(xiàn)這個(gè)問題。

后來我跟他聊說：你還是比較適合單打獨(dú)斗，單打獨(dú)斗并不代表你的層次會(huì)下降，做戰(zhàn)略決策哪有帶一堆人的。

也就是說，有人就是擅長單打獨(dú)斗，有人則擅長運(yùn)籌帷幄。

第三，智多星和執(zhí)行者。

這是我的一位培訓(xùn)老師給我講的，他們給一家很大的互聯(lián)網(wǎng)公司做測試，最早期30人中的有一半是“智多星”，智多星就是大家頭腦風(fēng)暴，但互相誰也不服，沒有人落地。

后來他們測試這些人的特征，有些人創(chuàng)意多，而有些人雖然點(diǎn)子不多，但這事兒理清楚了他能夠幫忙落地。

一些大公司做項(xiàng)目早期，需要匯聚好點(diǎn)子和好創(chuàng)意，這時(shí)候智多星至關(guān)重要。

想法清晰了，就需要執(zhí)行。

每個(gè)人執(zhí)行的權(quán)重標(biāo)簽不一樣，可以做一個(gè)測試，到了落地階段，把執(zhí)行力強(qiáng)的人留下。

所以你要不斷去理解，公司目前處于什么階段，項(xiàng)目需要什么樣的人，團(tuán)隊(duì)成員誰擅長想、誰擅長干。

我覺得缺了誰都不行。

第四，鞭策者和凝聚者。

舉個(gè)例子。

開會(huì)時(shí)有人問這個(gè)項(xiàng)目什么時(shí)候上線，有人說，7月底肯定上線。

這時(shí)鞭策者出現(xiàn)了：請給我定一個(gè)日子，到底是7月30日還是31日?這樣參與者都不模糊了。

有時(shí)執(zhí)行者會(huì)覺得，反正月底落地我盯住了，但我們說細(xì)節(jié)決定成敗，如果不清晰，團(tuán)隊(duì)沒有這個(gè)意識、這個(gè)氛圍，是29日、30日還是31日，差三天上線，用戶量會(huì)差很多。

所以公司需要鞭策者。

鞭策是抽別人，會(huì)讓人覺得難受，這時(shí)你就需要凝聚者。

很多時(shí)候，你不能把你跟你團(tuán)隊(duì)某一位創(chuàng)始人的矛盾變成你們兩人之間的戰(zhàn)爭，要讓團(tuán)隊(duì)來改造他。

最后是外交家和專業(yè)師。

CEO應(yīng)該是一名出色的外交家，找很多人幫你去落地。

如何把團(tuán)隊(duì)的成果推向市場，這個(gè)很重要。

最后跟大家分享一下怎么找人。

第一，告訴HR要建立自己的人脈圈，多參加HR之間的聚會(huì)。

也許你不能直接認(rèn)識eBay的人，也許你不能直接認(rèn)識阿里的人，HR的聚會(huì)里有，所以你要讓他把他身邊的人脈拉攏進(jìn)來。

第二，發(fā)動(dòng)內(nèi)部推薦。

既然他是你想要的人，他之前的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有你想要的人。

如果我們的小伙伴把身邊的人推薦過來，我們會(huì)給一個(gè)小禮物和一張小紙條感謝他。

另外，當(dāng)公司發(fā)展到中期時(shí)，內(nèi)部同事推薦新人入職，可以考慮發(fā)獎(jiǎng)金，給一千、兩千或一萬，你可以自己定，市場上有很多參考。

第三，上傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站。

招聘的渠道也需要分類，如果你覺得我這個(gè)職位不急著招人，可以找同事推薦;如果有點(diǎn)兒急，但好像市場上還比較主流，傳統(tǒng)招聘可以試一試;如果挺急的，但不是高管級別的，也許你可以放的費(fèi)用少一點(diǎn);如果職位重要又急著招人，需要獵頭全權(quán)為你服務(wù)，而且要比較機(jī)密，只讓幾個(gè)獵頭為你專注地尋找，最終按結(jié)果收費(fèi)。

世界上沒有完美的個(gè)人，但你可以構(gòu)建一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該像海綿一樣，可以相互吸收，相互包容。