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我喜歡讀商業(yè)書(shū)籍,很多人都喜歡讀,但是如果你不將所學(xué)到的東西進(jìn)行應(yīng)用,那么幾乎所有的閱讀都是沒(méi)有價(jià)值的。
當(dāng)你讀到加里·維納查克、吉姆·柯林斯、克萊頓·克里斯坦森或者甚至是蘇斯博士的最新著作或是聽(tīng)到他們的最新言論,除非你進(jìn)行記錄,否則你將不能對(duì)你所學(xué)到的絕大部分進(jìn)行應(yīng)用。
(《綠雞蛋和火腿》書(shū)中有很多值得銷(xiāo)售人員借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
)你或許能記住一兩件事情,但是你也許會(huì)像我這樣,今天讀到的書(shū)中有適合你企業(yè)的30條不錯(cuò)的建議,但是當(dāng)你讀完書(shū),放下它,第二天你可能已經(jīng)忘了其中的29條。
你知道你應(yīng)該把這本書(shū)再讀一遍,但是你時(shí)間有限,并且,讀第一遍的時(shí)候就記不住大部分內(nèi)容,再讀一遍又能有什么不同呢?好吧,你放棄這本書(shū),開(kāi)始讀下一本,重復(fù)著幾乎與上次相同的無(wú)用過(guò)程,但是它本可以不這樣的。
有一個(gè)免費(fèi)并且簡(jiǎn)單的方法,能瞬間把你所讀的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的行動(dòng),以及有助于你今后拓展業(yè)務(wù)的下一步計(jì)劃。
步驟1. 先成立一家商業(yè)閱讀俱樂(lè)部。
這指的不是商業(yè)“書(shū)籍”俱樂(lè)部,雖然它們也都很不錯(cuò)。
我并沒(méi)有把它稱之為圖書(shū)俱樂(lè)部,是因?yàn)槟悴粦?yīng)該僅僅選擇那些閱讀書(shū)目。
我所推薦的這個(gè)過(guò)程,實(shí)際操作起來(lái)很簡(jiǎn)單,就和你平時(shí)把自己所喜歡的商業(yè)文章用郵件發(fā)給團(tuán)隊(duì)成員差不多。
步驟2.邀請(qǐng)同事加入你的沙龍。
你做這個(gè)俱樂(lè)部,可不是為了公共消費(fèi)。
它并不是一家面向你和你朋友的閱讀俱樂(lè)部;它是內(nèi)部的,只面向你公司的成員。
這個(gè)商業(yè)閱讀俱樂(lè)部可以包括你的整個(gè)公司員工、也可以是某個(gè)部門(mén),或是高級(jí)管理層。
在你的公司中或許有很多這樣的閱讀俱樂(lè)部。
你并不是一定要成為俱樂(lè)部的擁有者、CEO或是開(kāi)辦俱樂(lè)部的經(jīng)理人。
即使俱樂(lè)部的成員只有你和你的同事或是只有你自己,你依舊可以從以下幾個(gè)步驟中獲益。
步驟3. 選擇一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
對(duì)你俱樂(lè)部的會(huì)員而言最緊迫的問(wèn)題是什么?是市場(chǎng)?銷(xiāo)售?客戶服務(wù)?還是業(yè)務(wù)操作?選擇一個(gè)你們所關(guān)注的話題并堅(jiān)持下去。
如果你想要研究另一個(gè)話題的話,那么就開(kāi)辦另一個(gè)獨(dú)立的俱樂(lè)部,哪怕會(huì)員還是同一批人,你立刻就會(huì)明白是為什么。
步驟4.選擇讀物。
一旦你選擇了話題,那么盡可能的找到你能找到的最佳讀物,無(wú)論它是圖書(shū)、文章還是其它出版物。
在我的公司中,我們目前的關(guān)注點(diǎn)是客戶服務(wù),所以我們所讀的書(shū)中有托尼·謝的《奉上幸福》,蓋伊·川崎的《魅力》,佛瑞德·雷克海和羅伯·馬奇的《終極問(wèn)題2.0》,羅伯·科納普的《超新星顧問(wèn)》和休·麥克勞德的《休的Rackspace書(shū)》。
(如果你有關(guān)于客戶服務(wù)類(lèi)更好書(shū)目的推薦,請(qǐng)?jiān)谙路降脑u(píng)論欄里告訴我。
)步驟5. 創(chuàng)建一個(gè)電子表格。
“又是電子表格!”可能作為被工作弄得頭痛的一員,你哀號(hào)出來(lái)。
別著急;我告訴你這很簡(jiǎn)單,這才是真正閱讀價(jià)值所體現(xiàn)的地方。
這個(gè)電子表格根據(jù)你所選擇的話題命名,比如我們的,就叫做《MWI公司閱讀俱樂(lè)部:客戶服務(wù)》。
每一本書(shū)或是文章都應(yīng)該有自己的標(biāo)簽,所以我們有一個(gè)標(biāo)簽標(biāo)記著“超新星”這本書(shū)。
從上到下的每一列分別是“組員”“摘錄/思考/想法”“在MWI公司的應(yīng)用”“下一步的計(jì)劃”和“評(píng)論”。
當(dāng)我們?cè)谝黄鹱x《超新星》時(shí),每當(dāng)我的小組和我有不錯(cuò)的想法時(shí),我們都會(huì)將其填入這張電子表格。
我在第一列輸入我的名字“喬”;在第二列輸入來(lái)自引起我注意的那本書(shū)的摘錄、思考或是想法;在第三列,我給出我認(rèn)為它適用于我公司的原因,而第四列我輸入的可能的行動(dòng)項(xiàng)目或是下一步計(jì)劃;我或其他人對(duì)此發(fā)表的評(píng)論則放在第五列。
步驟6.堅(jiān)持到底。
步驟1-5將會(huì)使你和你的團(tuán)隊(duì)從商業(yè)書(shū)籍閱讀中得到更多,在閱讀結(jié)束時(shí),你會(huì)獲得一張寫(xiě)滿在公司具有可實(shí)施性的行動(dòng)項(xiàng)目的清單。
在我的公司,我們已經(jīng)從讀《超新星》中收集到了數(shù)條想法,這些想法可能會(huì)對(duì)我們做事的方法產(chǎn)生重大影響。
下一步則是帶著這些想法通過(guò)改變政策、設(shè)定目標(biāo)或是其它活動(dòng)來(lái)進(jìn)行具體操作。
這些步驟既簡(jiǎn)單又快速。
與分發(fā)圖書(shū)或是發(fā)送文章鏈接然后等待效果產(chǎn)生的做法相反,這些步驟可以使得每個(gè)人步調(diào)一致,并且將責(zé)任制引入到各環(huán)節(jié)中。
你將會(huì)得到一個(gè)改變企業(yè)文化、提高成果和影響底線的方法。
當(dāng)你記下關(guān)于你所讀到的東西的想法時(shí),你將會(huì)發(fā)現(xiàn)你的閱讀理解能力提高了,頭腦變得更加靈活,并且明白眼前的書(shū)比以往任何時(shí)候都更重要,因?yàn)殚喿x已不再是單純的娛樂(lè)。
如果你不確定,你可以試試看。
它只會(huì)花費(fèi)你很少的精力和時(shí)間,所以你的損失也很小。
你或許會(huì)喜歡上它。
等著看吧。
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