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隨著電商打通了農(nóng)村這最后一環(huán),商品的地域局限被打破,村民的消費(fèi)觀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。
新零售,第四次零售革命……這些屬于零售的顛覆性概念正在不斷改造城市購(gòu)物。
而多元化零售之下,傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)在電商的席卷下日漸式微。
而當(dāng)我們?cè)诖哼\(yùn)中離開(kāi)城市回到鄉(xiāng)村,會(huì)發(fā)現(xiàn)看似快遞還沒(méi)有完全覆蓋的農(nóng)村,也在不知不覺(jué)間,早已成了電商觸角的一環(huán)。
真正的最后一公里“戰(zhàn)爭(zhēng)”在看不到的農(nóng)村開(kāi)始競(jìng)速。
“村淘”革命在河南中部的一個(gè)不起眼的小鎮(zhèn)上,電商的力量正在以看不見(jiàn)的速度顯現(xiàn)。
很久沒(méi)有回的老家,不再是我的記憶中人們要坐上半個(gè)小時(shí)的車,特地到鎮(zhèn)上的商場(chǎng)超市中置辦年貨的那種景象。
在村口多了一個(gè)農(nóng)村淘寶店,一天會(huì)有一趟菜鳥(niǎo)裹裹的快遞車送來(lái)整個(gè)村子的快件。
自從兩年前開(kāi)了農(nóng)村淘寶店,店主冠麗再也沒(méi)有去過(guò)集會(huì),也幾乎沒(méi)有再去過(guò)鎮(zhèn)上的超市和商場(chǎng)。
從生活用品到家具家電,都是在網(wǎng)上買(mǎi)的。
旁邊有個(gè)50歲左右的大叔聽(tīng)到我們的對(duì)話后說(shuō),“現(xiàn)在誰(shuí)還去超市買(mǎi)東西啊,排隊(duì)排的那么長(zhǎng)。
”兩年前冠麗剛開(kāi)始做農(nóng)村淘寶店的時(shí)候還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),有一次幫村里一戶人家700塊錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)冰箱。
由于當(dāng)時(shí)沒(méi)在家,快遞送來(lái)的時(shí)候沒(méi)有驗(yàn)貨,是自己家小孩幫忙簽收的快遞。
那戶人家把冰箱抬回家以后,發(fā)現(xiàn)冰箱頂部有一個(gè)坑,以致于在使用中噪音特別大。
她和賣家聯(lián)系,達(dá)成退貨的協(xié)議。
但是這戶人家已經(jīng)把箱子扔掉了,沒(méi)有辦法退回,最后以賣家賠償50元作罷。
這件事讓冠麗至今覺(jué)得愧疚,她說(shuō)如果那件事放到現(xiàn)在自己一定可以解決好。
城鄉(xiāng)同歡雙十一飆升的銷售額背后,除了城市人在零點(diǎn)的瘋狂,這個(gè)村莊也沒(méi)有被隔絕在這場(chǎng)狂歡之外。
冠麗在雙十一之前就收到好多村民的“秒殺求助”,熬夜守在電腦前幫村民搶購(gòu)商品。
自己也會(huì)趁著雙十一買(mǎi)進(jìn)大量的日用品,囤進(jìn)店鋪在平時(shí)代銷,充當(dāng)小賣鋪的功能。
現(xiàn)今購(gòu)物節(jié)越來(lái)越多,“雙十二”、“年貨節(jié)”、“春耕節(jié)”一個(gè)接著一個(gè),冠麗自己熬夜搶購(gòu)的次數(shù)也越來(lái)越多。
有時(shí)候?yàn)榱私o購(gòu)物節(jié)宣傳,冠麗會(huì)騎車到處發(fā)放公司給的宣傳彩頁(yè)。
老是幫別人買(mǎi)也不是辦法,冠麗慢慢的開(kāi)始教村民綁定手機(jī)淘寶的“農(nóng)村淘寶服務(wù)站”,讓村民自己挑選商品,自己下單。
“現(xiàn)在省去了很多麻煩”,冠麗說(shuō)以前村民會(huì)把買(mǎi)到不好東西的責(zé)任都推給她,現(xiàn)在村民自己學(xué)會(huì)了網(wǎng)購(gòu),了解了整個(gè)流程,雙方的信任也逐漸建立了起來(lái)。
她現(xiàn)今不用去店里,后臺(tái)就有很多訂單。
“剁手”的淘寶不再是城市人的專屬。
消費(fèi)升級(jí)冠麗的店面里堆滿了大麻袋裝的花生和大米,還有成堆的干果和牛奶,這是她和鄰近村莊的幾家淘寶店拼單買(mǎi)回來(lái)的年貨,賣給村民賺取差價(jià)。
這時(shí)有個(gè)小孩進(jìn)來(lái),買(mǎi)走了一提竹漿卷紙。
貨架上的紙巾中,一半都是竹漿紙,“村民們聽(tīng)說(shuō)竹漿紙用著好,就開(kāi)始買(mǎi)這種紙用”。
代銷的零食里有很多進(jìn)口的巧克力和糖,冠麗說(shuō)以前都沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這些,因?yàn)殒?zhèn)上和集會(huì)上都沒(méi)有賣的。
山西的牛肉、威海的海帶頭、進(jìn)口的化妝品……都匯集到了河南的這個(gè)村莊里,電商為村民帶來(lái)了另一種消費(fèi)可能,這是鎮(zhèn)上超市遠(yuǎn)沒(méi)有辦法提供的。
消費(fèi)升級(jí)不再只是城市人的生活方式,隨著電商打通了農(nóng)村這最后一環(huán),商品的地域局限被打破,村民的消費(fèi)觀和消費(fèi)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。
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