Dennis Kubes 是一位住在美國德州 Plano 的程序員，今年 34 歲。

一入編程深似海，至今已有十五年。

1999年，他在國外約會/相親網(wǎng)站Match做開發(fā)(ASP和VB)。

2000年，他和一位朋友創(chuàng)業(yè)，也做了一個約會網(wǎng)站。

此后，就不斷開始做他自己的事業(yè)。

本文是他的創(chuàng)業(yè)失敗總結(jié)。

在過去的13年間我做過創(chuàng)始人，聯(lián)合創(chuàng)始人，和11個不同的未能成功的初創(chuàng)公司一起工作。

每個公司情況都各不相同，但是失敗的原因卻相似。

回頭去看，我學到了一些東西。

這些東西是我希望有人在我第一次創(chuàng)業(yè)之前能告訴我的事情。

下面開始吧。

分清并且提供用戶想要的作為程序員，我們是問題解決者。

我們的任務(wù)就是找到解決問題(有時候還很困難的問題)的辦法。

很自然，當我們開始創(chuàng)業(yè)，我們會假設(shè)自己已準確知道人們要什么。

但其實我們并不知道。

這是完全錯誤的看法。

不要在創(chuàng)業(yè)的時候覺得“你知道人們想要的，而且你還將要創(chuàng)造它”。

如果你這么想了，你會耗大量時間和資源去做別人往往不需要的東西。

Seth Godin 說過『不要為你的產(chǎn)品去尋找客戶，要為你的客戶尋找產(chǎn)品。

』假裝自己什么都不懂，什么事都要去試一試你是怎么知道人們想要什么的?是一點一點地積累，你要去和人們交談。

你要做很多次談話，你要泡論壇和消息板，而不是讀關(guān)于最后那個創(chuàng)業(yè)公司賣了好大一筆錢那樣的科技新聞。

你要試著去感受人們遇到的問題，還有讓他們購買的情感因素。

然后你照著試，看看會發(fā)生什么。

開始的時候要有那種什么都不懂的態(tài)度。

寫下你的假設(shè)，驗證它們，就算你覺得它們很傻。

從小處做起，小步前進你不用在剛開始就做好整個商業(yè)計劃。

事實上這樣也幾乎不可能完成。

有太多的事情你還不了解，你的業(yè)務(wù)、市場、客戶。

那些東西是你一步步學到的。

那些東西也是你從假設(shè)里證實了的。

你的目標是盡最大努力學習。

從小業(yè)務(wù)開始，然后看客戶指引你到哪里。

前進一小步，然后再一小步。

重復這樣做。

再重復。

進行必要的調(diào)整。

學會做廣告和市場營銷如果你其他的什么都不做，你務(wù)必務(wù)必務(wù)必要學會做廣告和市場營銷!許多程序員認為廣告是作惡。

不是這樣的。

廣告是你把你的價值傳播給潛在的客戶。

不要僅僅雇一個搞市場營銷的家伙，然后假設(shè)什么都會順順利利。

但往往事與愿違。

不要假設(shè)客戶會來找你。

他們不會的。

學習做廣告和市場營銷，就像你學某門新的編程語言那樣。

把廣告發(fā)出去，追蹤市場反饋，就像你在調(diào)試程序。

要至少有一半的業(yè)務(wù)是在做廣告和市場營銷。

開始讀Claude Hopkins，Robert Collier，Victor Schwab，John Caples和David Ogilvy他們寫的書。

然后像你學編程那樣進行練習。

銷售為本對于初創(chuàng)公司來說最重要的事就是銷售，這個說法可能會有異議。

但是不賺錢的生意就不是生意。

我們先吸引眼球，之后再尋找盈利，這種態(tài)度是有問題的。

只有一小部分公司能夠吸引到足夠的眼球，足夠的資金，從而適用于這種模式。

對于某個業(yè)務(wù)最好的測試就是有沒有人愿意為該產(chǎn)品或服務(wù)付錢。

你可以整天宣傳，但是當你問某個人能不能付你錢，如果他們愿意掏錢買你的產(chǎn)品或者服務(wù)，那你也許可以做這門事業(yè)。

否則你還不能。

沒有銷售，就沒有業(yè)務(wù)。

銷售可以養(yǎng)活你的業(yè)務(wù)，讓它成長，還可能讓你做你想要改變世界的事情。

讓人們支付你的產(chǎn)品或服務(wù)。

選擇合伙人和員工要非常小心選擇合伙人就像結(jié)婚。

招聘員工就像組成家庭。

你將要(有希望)和這些人以前工作很長時間。

你必須相信他們會認真工作，好好工作，不管處境會不會變得艱難，或者更艱難。

我經(jīng)歷過的公司里，有超過一半以上，失敗的原因是他們找的人不對。

我見過有合伙人一年多都不干活的。

我見過創(chuàng)業(yè)者不知道怎么盡職，還不學。

我也見過未經(jīng)培訓的員工提升自己，成為團隊中體現(xiàn)價值的人。

記住選擇合伙人，他要能夠，并且很可能會，為你的公司的成功或失敗而負責。

花點時間去了解他們。

把每個人的職責當面分清楚。

對員工也如此。

當出現(xiàn)問題時，早點跟他們說比晚點好。

失敗不是終點創(chuàng)業(yè)公司是復雜的。

他們難于運營，不僅僅是混亂和無法預料。

他們迫使你成長，還讓人成癮。

但是他們不是世界末日。

如果你失敗了，沒事。

從中學習經(jīng)驗教訓。

深呼一口氣，然后站起來重整旗鼓。

每次多做一點，積少成多。

我喜歡Mark Cuban說的一句話，“你只需要做對一次”。