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商界領(lǐng)袖

雷軍聊小米100億的秘密:6個(gè)核心打法 賣(mài)的是參與感

分類(lèi): 商界領(lǐng)袖 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 12-09

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最近,互聯(lián)網(wǎng)上放出兩個(gè)數(shù)字炸彈,一個(gè)是百度19億美元收購(gòu)91無(wú)線,一個(gè)是小米半年就干出了去年一年的業(yè)績(jī)——上半年共售出703萬(wàn)臺(tái)手機(jī),僅上半年?duì)I收就超過(guò)去年全年126億,達(dá)到132.7億!一個(gè)是資本神話(huà),一個(gè)是產(chǎn)品神話(huà)。

雷軍經(jīng)常會(huì)遇到求支招的,他一般會(huì)拷問(wèn)對(duì)方兩個(gè)問(wèn)題:1、我想問(wèn)的是你的目標(biāo)客戶(hù)群有沒(méi)有跟他的朋友也是目標(biāo)客戶(hù)群的人推薦過(guò)你的產(chǎn)品?2、你認(rèn)識(shí)你產(chǎn)品的多少個(gè)用戶(hù)?有人回答:不認(rèn)識(shí)多少個(gè)用戶(hù)。

雷軍會(huì)著急的繼續(xù)拷問(wèn):那你怎么跟他們打成一片呢?你怎么知道他們需要什么?雷軍創(chuàng)立小米時(shí),對(duì)過(guò)去的金山模式有過(guò)深入骨髓的反思。

一個(gè)最重要的反思就是產(chǎn)品思維。

“中國(guó)很長(zhǎng)時(shí)間是產(chǎn)品稀缺,粗放經(jīng)營(yíng)。

做很多,卻很累。

一周工作7天,一天恨不得12個(gè)小時(shí),結(jié)果還是干不好,就認(rèn)為雇傭的員工不夠好,就得搞培訓(xùn)、搞運(yùn)動(dòng)、洗腦。

但從來(lái)沒(méi)有考慮把事情做少。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講求單點(diǎn)切入,逐點(diǎn)放大。

”雷軍是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理。

他帶領(lǐng)小米的風(fēng)格就是:在一線緊盯產(chǎn)品。

如果確定一個(gè)需求點(diǎn)是用戶(hù)痛點(diǎn),就死磕下去,不斷的進(jìn)行微創(chuàng)新。

他會(huì)直接沖到產(chǎn)品一線,雷軍在接受記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)痛點(diǎn),很多記者用智能手機(jī)錄音會(huì)遇到電話(huà)打斷、錄音時(shí)間太長(zhǎng)容易中斷等,在MIUI V5中,雷軍以自己大量接受采訪以及和記者們交流來(lái)的經(jīng)驗(yàn),做了MIUI 錄音機(jī)的產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)了MIUI V5的錄音機(jī)產(chǎn)品,很受好評(píng)。

最近,我跟《全球商業(yè)經(jīng)典》一塊合作了“小米的秘密”深度案例,跟雷軍有一個(gè)深聊。

雷軍自己總結(jié)小米半年過(guò)100億的秘密,有六個(gè)關(guān)鍵因素,也是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的核心打法:1、電子商務(wù)的威力;2、社交媒體的威力;3、把手機(jī)當(dāng)電腦做;4、發(fā)動(dòng)群眾運(yùn)動(dòng)做手機(jī);5、粉絲經(jīng)濟(jì);6、在中國(guó)的一個(gè)硅谷式創(chuàng)業(yè)故事。

但是,在訪談中,雷軍說(shuō),這6條都是表象,他說(shuō):說(shuō)得直白一點(diǎn),小米銷(xiāo)售的是參與感。

這才是小米秘密背后的真正秘密。

在金山時(shí)期,雷軍的口頭禪是“一路上有你,苦一點(diǎn)也愿意”,在小米時(shí)期,雷軍的口頭禪是“順勢(shì)而為”。

除了趕上智能手機(jī)的大勢(shì),微博勃起的大勢(shì),小米和雷軍背后真正的一股大勢(shì)是這種百萬(wàn)級(jí)用戶(hù)參與的粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué),這也制造了很多讓人看不懂、甚至毀三觀的扭曲力場(chǎng),他們內(nèi)部稱(chēng)之為“用戶(hù)扭曲力場(chǎng)”。

 看看產(chǎn)品經(jīng)理雷軍這3年總結(jié)的心得和干貨:互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的秘密?金錯(cuò)刀:有人說(shuō),小米的勝利首先是一個(gè)品類(lèi)的勝利,就是開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的品類(lèi)——互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。

雖然好多人在追隨,可能好多人其實(shí)并沒(méi)有理解這個(gè)品類(lèi)的真正意義,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的本質(zhì)是什么?雷軍:那回到做電腦就理解了小米為什么一上來(lái)就定位成高性能、高性?xún)r(jià)比,其實(shí)我們做了30年的PC,PC最后勝出的招只有兩條:高性能、高性?xún)r(jià)比。

這個(gè)產(chǎn)業(yè)剛轉(zhuǎn)型的時(shí)候品牌啊,廣告啊,可能有很大的價(jià)值,但是等這個(gè)產(chǎn)業(yè)一步一步穩(wěn)定以后就是這兩條,我是從PC工業(yè)得到的經(jīng)驗(yàn)。

這個(gè)思路一開(kāi)始就很清楚,一開(kāi)始的思路我們就是把未來(lái)的智能手機(jī)當(dāng)電腦來(lái)做,你看我們當(dāng)電腦來(lái)做以后你知道我們解決了多少個(gè)問(wèn)題嗎,第一個(gè)我們的手機(jī)的硬件可以裝不同的操作系統(tǒng),然后呢我們的系統(tǒng)能刷在所有安卓手機(jī)上,這不就是PC工業(yè)已經(jīng)很清晰的軟硬件分離,所以我們第一件事情是一上來(lái)就做了軟硬件分離。

第二個(gè),就硬件制造而言的話(huà)我們認(rèn)為夠用適用是永遠(yuǎn)不用的,說(shuō)這個(gè)性能過(guò)剩,我這個(gè)用不著,你跑那么快什么用呢?你跑分有啥用呢?兩年前的性能過(guò)剩,在兩年后今天可能剛剛夠用,就是在別人的高端手機(jī)只有512兆內(nèi)存的時(shí)候,我們率先一上來(lái)就是1G內(nèi)存,在別人1G內(nèi)存的時(shí)候我們一上來(lái)2G內(nèi)存,實(shí)際上你覺(jué)得我們的決策對(duì)不對(duì),這樣我們兩年前的手機(jī)今天還能用,這就是電腦業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)嘛。

金錯(cuò)刀:這個(gè)很關(guān)鍵,硬件跟軟件要分開(kāi)。

雷軍:硬件跟軟件要分離的,硬件工業(yè)未來(lái)會(huì)變成一個(gè)微利的工業(yè),就跟PC一樣,所以高性能、高性?xún)r(jià)比長(zhǎng)期能勝出。

金錯(cuò)刀:小米這3年采取了很多反傳統(tǒng)的打法,哪些創(chuàng)新是最野蠻生長(zhǎng),最接地氣的?雷軍:我要把小米的創(chuàng)新捋一捋,從不同的角度來(lái)看。

我們第一個(gè)你能看得見(jiàn)的創(chuàng)新是什么?是我們用電子商務(wù)直銷(xiāo)的模式,去掉了渠道成本和銷(xiāo)售成本。

第二個(gè)我們用新媒體和自媒體營(yíng)銷(xiāo)的方式,包括口碑營(yíng)銷(xiāo)的方式去掉了營(yíng)銷(xiāo)成本,我們就比你省了兩道錢(qián)。

第三,我們是最早把手機(jī)當(dāng)電腦做的。

除了這三點(diǎn)以外,我覺(jué)得第四點(diǎn)是小米更強(qiáng)大的,我們用了群眾運(yùn)動(dòng)來(lái)做手機(jī)和操作系統(tǒng)。

第五,就是我們獨(dú)特的用戶(hù)群定位和維護(hù)用戶(hù)群的方式,就是大家談得粉絲經(jīng)濟(jì),是不是也是我們最早規(guī)模化把這個(gè)模式做成的。

還有第六個(gè),從創(chuàng)業(yè)的角度,小米其實(shí)是一個(gè)內(nèi)地的硅谷式創(chuàng)業(yè)故事,一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),一組很彪悍的人,再加很多的錢(qián)。

是吧,這基本上是硅谷式的干法,一登場(chǎng)就是按世界級(jí)的玩法來(lái)玩,所以我覺(jué)得這是小米給大家的啟發(fā)說(shuō)在中關(guān)村你也可以這么干。

12-09

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