他是一個(gè)勇于冒險(xiǎn)的“離經(jīng)叛道”者：從高薪IT軟件寫手進(jìn)入攜程負(fù)責(zé)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)“鼠標(biāo)到水泥”的轉(zhuǎn)變；后在攜程納斯達(dá)克上市后“激流勇進(jìn)”，拉起一支毫無酒店業(yè)經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)伍，成功創(chuàng)辦7天連鎖酒店。

作為國(guó)內(nèi)最年輕的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店掌門人，他37歲時(shí)創(chuàng)辦的7天連鎖酒店在3年之內(nèi)就已躋身國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店的一線陣營(yíng)。

而如今他擁有的鉑濤集團(tuán)，市值也已超100億。

　　說起鉑濤集團(tuán)，大家未必都認(rèn)識(shí)。

但要是說起7天酒店，那看到這篇文章的人估計(jì)沒有不知道的。

7天酒店正是鉑濤集團(tuán)的前身，創(chuàng)始人鄭南雁。

　　2005年7天酒店成立，11年后的今天，鉑濤不再只有7天一個(gè)品牌，市值也已超過100億，但當(dāng)我們找上門的時(shí)候，驚奇地發(fā)現(xiàn)我們還是能夠從他身上看到創(chuàng)業(yè)人的影子，或許是因?yàn)樗廊槐３种鴦?chuàng)業(yè)時(shí)期的勤奮。

　　他說，酒店人靠的就是勤奮　　但凡是極具成功的企業(yè)，它的成功往往是極具優(yōu)秀的創(chuàng)始人所撐起來的。

從他們的身上，我們能夠看到他們對(duì)自己如何嚴(yán)苛，如何用自己的價(jià)值去帶動(dòng)企業(yè)的價(jià)值。

也只有這些人，才能夠被稱為“企業(yè)家”。

　　　　創(chuàng)業(yè)之初，任何事情都要親力親為　　回憶起創(chuàng)業(yè)時(shí)期，他之前身邊的一位副總裁說，剛開始的時(shí)候，任何事情鄭總都會(huì)親力親為。

　　當(dāng)初，他最喜歡做的一件事情就是帶著我們團(tuán)隊(duì)所有人去酒店做檢查。

當(dāng)時(shí)店面還不足10家，然后他就帶著我們一家一家的跑。

到了店里他不讓我們做任何事情，只要我們?cè)谝慌钥此麢z查哪些問題。

　　我印象最深的是，我們第一次去檢查，鄭總就直奔客房的衛(wèi)生間去，然后俯身用手去擦拭馬桶的周圍。

擦完一看手是臟的，我們當(dāng)時(shí)有點(diǎn)尷尬，誰(shuí)都沒有說話，鄭總也沒有說話。

但是大家都知道該怎么做了，所以后來再去店面檢查的時(shí)候，鄭總調(diào)侃說還需要去衛(wèi)生間嗎？　　后來鄭總說：“看一個(gè)酒店的好壞，就看它的衛(wèi)生間。

衛(wèi)生間是最能說明一個(gè)酒店品質(zhì)如何的地方。

我們可以在一個(gè)環(huán)境一般的地方睡覺，但是沒人喜歡在一個(gè)環(huán)境一般甚至有點(diǎn)臟的衛(wèi)生間洗漱裝扮。

”　　做酒店，要學(xué)會(huì)拒絕傳統(tǒng)，這或許是最大的挑戰(zhàn)　　起初創(chuàng)業(yè)，鄭南雁其實(shí)并沒有多少經(jīng)驗(yàn)，但他非常清楚：酒店屬于傳統(tǒng)行業(yè)，所以很容易做成傳統(tǒng)品牌。

但是必須要跳出來，否則說不定哪天就跟著傳統(tǒng)一起死掉了。

　　　　他最喜歡對(duì)團(tuán)隊(duì)說的一句話就是：“微亂的狀態(tài)，就是最好的狀態(tài)。

”這種微亂，會(huì)讓人的思維保持活躍，會(huì)讓品牌保持活躍。

　　他鼓勵(lì)所有人都暢所欲言，鼓勵(lì)基層員工與自己對(duì)話，說出只有基層員工才能了解的酒店?duì)顩r。

　　他強(qiáng)調(diào)信息透明，讓所有人都實(shí)時(shí)了解酒店的運(yùn)營(yíng)狀況，而不是后院已經(jīng)著火，前方還在忙著打戰(zhàn)。

所有人，都不能保持在舊的認(rèn)知里。

　　他每一個(gè)決定，都是大家碰撞后的結(jié)果，拒絕一個(gè)人說了算。

發(fā)散思維才能不被傳統(tǒng)化。

事實(shí)上，7天的出現(xiàn)，確實(shí)給酒店行業(yè)帶來了一股新的力量。

　　保持空杯心態(tài)，想進(jìn)軍酒店新領(lǐng)域　　他可以說是中國(guó)酒店行業(yè)的大佬，他用7天酒店的成功證明了他在酒店行業(yè)的地位。

幾乎沒有人再可以對(duì)他指點(diǎn)酒店的江山了。

至少我是這么認(rèn)為的，但是，事實(shí)卻不是這樣。

　　　　外界都知道，鄭南雁近年對(duì)客棧領(lǐng)域興趣漸濃，他看中這個(gè)市場(chǎng)，但想要做好這個(gè)市場(chǎng)，之前的經(jīng)驗(yàn)未必能夠幫到他。

所以在這方面，他表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲。

　　之前有一位客棧行業(yè)的創(chuàng)始人去見鄭南雁，說是取經(jīng)實(shí)則可能是想要獲得投資。

這是鄭南雁第一次深度接觸和了解客棧領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)人。

具體過程我們無法了解，但是我們后來知道，他確實(shí)投了那位創(chuàng)業(yè)人一筆錢。

　　他說：“我在客棧領(lǐng)域是零，但我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域很感興趣，通過這種方式，我可以和他一起學(xué)習(xí)。

”　　所以，前段時(shí)間，云掌柜做了一期客棧的經(jīng)營(yíng)課堂會(huì)，請(qǐng)的主講人是剛剛獲得3000萬(wàn)投資的蜜月客棧詩(shī)莉莉創(chuàng)始人許先生。

課堂過程中有人驚奇地發(fā)現(xiàn)，鄭南雁竟然也在這場(chǎng)課堂中，只不過角色確是一個(gè)默默旁聽的學(xué)員。

　　這位詩(shī)莉莉的創(chuàng)始人，僅僅是一個(gè)90后的年輕人，對(duì)鄭南雁來說，可以說是一個(gè)初出茅廬的晚輩。

但他似乎默認(rèn)客棧領(lǐng)域自己才是晚輩，別人是前輩。

　　真正成功的人，永遠(yuǎn)會(huì)保持一種應(yīng)有的謙遜，保持一種空杯心態(tài)。

只有這樣，才能不斷的獲取能量，重新出發(fā)。

否則，成功只是一時(shí)的。

從另一個(gè)方面來說，其實(shí)就是保持終身學(xué)習(xí)。

　　11年不變的是，他對(duì)酒店的極度熱情　　云掌柜的課堂結(jié)束之后，詩(shī)莉莉創(chuàng)始人認(rèn)為鄭南雁既然來聽自己講課，說明對(duì)自己的項(xiàng)目感興趣，或許也應(yīng)該去找這個(gè)大哥談一談。

　　許先生說：“當(dāng)我決定去鉑濤集團(tuán)找大哥的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)我竟然只能用攔截的方式找到他。

　　恰好得知他第二天會(huì)在公司，無奈我只能連夜把商業(yè)計(jì)劃書趕了出來，決定第二天過去“冒然訪問”。

我聽說大哥是一位感性的人，然后就寫了一段能夠讓他感動(dòng)的話，告訴他詩(shī)莉莉正在做什么，而我又想找他做什么。

第二天早晨7點(diǎn)鐘我準(zhǔn)時(shí)到了鉑濤大廈，我到的時(shí)間有點(diǎn)早，當(dāng)時(shí)公司還沒人，我心里有點(diǎn)惶恐，不知道大哥見到我會(huì)是什么反應(yīng)。

　　7點(diǎn)半的時(shí)候，大哥出現(xiàn)了，他是第3個(gè)到公司的人。

我過去和他打招呼自報(bào)家門，大哥說你跟我去辦公室吧，雖然我今天很忙，不過還是愿意和你聊一聊。

　　當(dāng)時(shí)我就在想，大哥對(duì)酒店真的是一種熱愛，所以創(chuàng)業(yè)這么多年，鉑濤市值已超100億，依然還是秉持著這么勤勞的工作狀態(tài)，那一瞬間，我真的深受他感染。

或許正是因?yàn)檫@種熱愛，所以他對(duì)酒店創(chuàng)業(yè)人都有一種情懷在其中，愿意幫助更多的酒店創(chuàng)業(yè)人。

　　左鄭南雁，右許先生　　見面過程中還有一件事情讓我很詫異，我在向大哥遞名片的時(shí)候，大哥說他有我的名片。

那是兩年前在一個(gè)酒店論壇上我遞給他的，當(dāng)時(shí)我才剛剛創(chuàng)辦詩(shī)莉莉。

　　從鄭南雁的身上，我們看到了他的勤奮、他的熱情、他的專注，所有這一切，都投身于他所創(chuàng)辦的酒店。

　　如今，他是中國(guó)酒店最佳創(chuàng)新人物。

他是酒店行業(yè)唯一獲得“贏在未來·商界領(lǐng)軍人物”大獎(jiǎng)的CEO。

他是唯一獲得“十大時(shí)代營(yíng)銷人物”稱號(hào)的酒店業(yè)人士。

　　如此多的唯一，讓這位“離經(jīng)叛道”的創(chuàng)業(yè)者成為了真正的酒店人。