Andrew Mason十年前創(chuàng)辦了Groupon。

當(dāng)時(shí)他還是一個(gè)25歲左右的研究生，通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)站賺錢(qián)。

通過(guò)這份工作，Mason遇到了科技億萬(wàn)富翁Eric Lefkofsky，Mason向他提到了一個(gè)想法，希望他資助一個(gè)網(wǎng)站。

成立兩年，Groupon每月收入數(shù)億美元，估值達(dá)數(shù)十億美元。

它比蘋(píng)果、Facebook和谷歌增長(zhǎng)得快。

然后，同樣迅速和戲劇性的是，它的命運(yùn)發(fā)生了變化。

Groupon的股價(jià)跌至IPO價(jià)格的四分之一后，Mason被解雇了，他寫(xiě)給員工的離職公開(kāi)信也許最能回憶起他的任期：“在擔(dān)任Groupon CEO四年半的緊張而精彩的工作之后，我決定要花更多的時(shí)間和家人在一起。

開(kāi)個(gè)玩笑——我今天被解雇了。

如果你想知道為什么，那大概是你沒(méi)有注意。

”這場(chǎng)夢(mèng)的興起和噩夢(mèng)的降臨，都發(fā)生在不可思議的短時(shí)間內(nèi)，幾乎就像是一個(gè)初創(chuàng)故事的漫畫(huà)版。

如今，Mason是一家規(guī)模小得多的公司的首席執(zhí)行官，只有10名員工。

它被稱(chēng)為Descript，主要制作轉(zhuǎn)錄和編輯口語(yǔ)音頻的軟件。

2013年，大約在我和我的共同創(chuàng)始人創(chuàng)辦播客公司Gimlet的同時(shí)，我遇見(jiàn)了Mason。

因?yàn)槲液蚆ason都從事音頻業(yè)工作，所以我們相互了解了一點(diǎn)。

他最終成為了Gimlet的天使投資者。

直到幾個(gè)月前，我在舊金山的一個(gè)工作室和他坐下來(lái)，在我的播客中，讓他講述自己的故事，我們才真正談?wù)摿怂贕roupon的經(jīng)歷。

我一直想問(wèn)問(wèn)Groupon的情況。

當(dāng)我20多歲的時(shí)候，我什么也做不了，更不用說(shuō)經(jīng)營(yíng)一家有1萬(wàn)名員工的公司了。

 我的意思是，整個(gè)經(jīng)歷現(xiàn)在看起來(lái)就像是個(gè)發(fā)燒的夢(mèng)，好像發(fā)生在別人身上。

2006年，你還不是企業(yè)家。

 是的，那是我回到了芝加哥大學(xué)公共政策研究生院。

大約三個(gè)月前，我曾經(jīng)工作過(guò)的人打電話給我說(shuō)，“嘿，你為什么不輟學(xué)，我會(huì)給你一百萬(wàn)美元來(lái)啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目。

”這太瘋狂了。

我當(dāng)時(shí)在芝加哥。

我不了解硅谷的企業(yè)科技文化。

所以有人會(huì)給你錢(qián)這個(gè)想法完全是陌生的。

所以這位億萬(wàn)富翁Eric Lefkofsky打電話給你，說(shuō)他會(huì)給你一百萬(wàn)美元來(lái)啟動(dòng)—— 啟動(dòng)什么？我的想法是一個(gè)叫做Point的網(wǎng)站。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這只是一種資源，可以說(shuō)，“我會(huì)做一些事情，但前提是有足夠多的人和我一起做。

”我在一家有線電視公司有過(guò)不愉快的經(jīng)歷。

我很生氣，因?yàn)槲也荒茈S便選擇有線電視頻道。

我想，如果有一個(gè)網(wǎng)站能讓我和足夠多的人聚在一起，我們會(huì)給他們一個(gè)合理的財(cái)務(wù)激勵(lì)，來(lái)讓他們聽(tīng)我們的，我們會(huì)說(shuō)除非你做我們想做的，否則我們都會(huì)轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

 這也可能是為了融資——我們都會(huì)為某個(gè)事業(yè)進(jìn)行融資，但只有當(dāng)我們達(dá)到某個(gè)資金臨界點(diǎn)時(shí)。

所以這就像Kickstarter、Facebook、MoveOn和Groupon都組合成一個(gè)平臺(tái)？是的，沒(méi)錯(cuò)。

那怎么樣了？ 我不知道我在做什么。

在早期，我們會(huì)買(mǎi)一本關(guān)于集體行動(dòng)的學(xué)術(shù)書(shū)籍，而我和幾個(gè)在那里工作的人只是坐著看書(shū)。

你在讀什么書(shū)？那個(gè)著名的社區(qū)組織者是誰(shuí)？Saul Alinsky。

諸如此類(lèi)的東西。

當(dāng)時(shí)你有多少員工？可能有五到七名員工，開(kāi)發(fā)人員和幾個(gè)社區(qū)經(jīng)理型的人。

你希望發(fā)生什么，實(shí)際上發(fā)生了什么？ 因?yàn)樗橄罅耍词刮覀兺瞥觯矝](méi)人知道該如何對(duì)待它。

甚至我們都不知道該如何對(duì)待它。

我記得在NPR上做了一次采訪，他們問(wèn)了一個(gè)我們正在組織的活動(dòng)的例子，我們舉的例子是融資10億美元在芝加哥建造一個(gè)拱頂，以免受冬天的寒冷。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一篇關(guān)于如何應(yīng)用模型的好文章。

這很酷，但是我們沒(méi)有任何好的例子來(lái)說(shuō)明人們可以用這個(gè)網(wǎng)站做什么。

最終，人們開(kāi)始自己想出一些有趣的想法。

其中之一是集體采購(gòu)。

人們會(huì)發(fā)起一項(xiàng)活動(dòng)，讓十個(gè)人打折買(mǎi)東西，但前提是這十個(gè)人聚在一起。

你還記得你第一次在網(wǎng)站上注意到這一點(diǎn)嗎？ 這不像被蘋(píng)果砸中腦袋，你會(huì)想，這將是一筆數(shù)十億美元的生意！ 從許多方面來(lái)看，它總是感覺(jué)像是模型中最愚蠢、最沒(méi)有啟發(fā)性的應(yīng)用。

是什么導(dǎo)致了團(tuán)購(gòu)的全面展開(kāi)？絕望。

我們已經(jīng)做了大約九個(gè)月，沒(méi)有增長(zhǎng)，Eric和其他投資者說(shuō)，這不會(huì)成功。

我們有失去資金的風(fēng)險(xiǎn)。

Eric跟你說(shuō)過(guò)這些嗎？ 我不記得確切的詞，但是很明顯，他覺(jué)得關(guān)閉它，把錢(qián)分發(fā)給投資者可能會(huì)更好。

所以我們解雇了幾個(gè)人，把我們的燃燒率降低到每月4萬(wàn)到5萬(wàn)美元。

這將為我們提供一點(diǎn)資金，讓我們可以嘗試任何想法。

其中一個(gè)想法是團(tuán)購(gòu)，我們決定就這樣做了——而不是擁有這個(gè)市場(chǎng)——的想法是每天找到一筆交易，并通過(guò)電子郵件發(fā)送給感興趣的人。

這就是Groupon的第一個(gè)版本。

當(dāng)時(shí)網(wǎng)站叫g(shù)etyourgroupon，因?yàn)镚roupon被英國(guó)的一個(gè)人買(mǎi)走了。

你們?cè)谥ゼ痈缱龅牡谝还P交易是什么？我們已經(jīng)到了準(zhǔn)備推出的地步。

我們對(duì)幾個(gè)生意有點(diǎn)感興趣，但是我們沒(méi)有任何真正非常棒的東西。

我們要進(jìn)行的第一筆交易是叫做佳士得運(yùn)動(dòng)內(nèi)衣之類(lèi)的東西：以運(yùn)動(dòng)為主題的吊襪帶。

這太荒謬了，你必須意識(shí)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)此時(shí)都處于絕望的情緒中。

所以我們就想，不管怎樣，嘗試一些東西。

所以你離第一筆交易還有幾天的時(shí)間。

發(fā)生了什么？我們?cè)谵k公室樓下的Motel Bar得到了另一筆交易。

我想我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)的第一天就賣(mài)出了其中的20份。

我們出售它們的方式是去辦公樓的大廳，或者站在Motel Bar外面，分發(fā)我們印制的小明信片。

我記得站在大樓里其他一些辦公空間里的人后面，實(shí)際上是帶著他們完成注冊(cè)流程，并說(shuō)，“你每天都來(lái)這里；你為什么不拿這個(gè)？”這需要大量的手工操作。

只是為了讓20個(gè)人行動(dòng)？這20個(gè)人都是很愛(ài)勞動(dòng)。

你什么時(shí)候意識(shí)到這是有效的？如果我沒(méi)記錯(cuò)的話，有一個(gè)壽司店，我們賣(mài)了大約500個(gè)團(tuán)購(gòu)券。

那你感覺(jué)怎么樣？這非常激烈。

每天，我們都會(huì)提出新的交易。

我們正試圖弄清楚如何在新城市啟動(dòng)。

我還記得我和我的團(tuán)隊(duì)真的是為了我們將要進(jìn)行的交易而奮斗。

有人會(huì)說(shuō)，“嘿，讓我們做這個(gè)室內(nèi)足球交易吧，”而其他人會(huì)說(shuō)，“不，這是最愚蠢的事情——人們會(huì)討厭它的！”我們對(duì)此非常熱情。

在某種程度上，我們表現(xiàn)得像個(gè)孩子。

但是關(guān)心那么多事情是很美好的。

當(dāng)我們決定去另一個(gè)城市波士頓時(shí)，Groupon才成立六個(gè)月。

我們派了幾個(gè)人去那里挨家挨戶地去登記一些生意。

我們進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，他們說(shuō)，“不要這么咄咄逼人。

一周前你來(lái)過(guò)這里，我們告訴你會(huì)再聯(lián)系你。

”我們想，“一周前我們沒(méi)有來(lái)過(guò)這里。

你在說(shuō)什么？”他們給了我們傳單，這是第一個(gè)Groupon克隆。

他們就像在我們的網(wǎng)站上復(fù)制了一堆文字和銷(xiāo)售資料。

完全令人震驚。

我剛開(kāi)始做生意。

我一直以為我會(huì)成為一名音樂(lè)家，在那個(gè)世界里，我們稱(chēng)這種行為為剽竊。

但是在商業(yè)上，這叫做競(jìng)爭(zhēng)。

我討厭有人無(wú)恥地抄襲你做的事情來(lái)賺一大筆錢(qián)。

你最生氣的是什么？這是我的主意，我的東西。

在我生命中的那個(gè)時(shí)刻，我得到了很多滿足感。

感覺(jué)像是作弊。

一旦模型得到驗(yàn)證，我們就陷入了一種情況，我們積壓了九個(gè)月想要在網(wǎng)站上展示的人。

因?yàn)槲覀兪敲刻熘唤?jīng)營(yíng)一筆交易的堅(jiān)定擁護(hù)者，所以我們不能滿足這種需求。

因此，整個(gè)模型就導(dǎo)致了這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的存在來(lái)消化企業(yè)的過(guò)剩需求。

競(jìng)爭(zhēng)是否推動(dòng)了這種增長(zhǎng)？ 意識(shí)到如果我們不這樣做，那么他們就會(huì)做，這無(wú)疑是推動(dòng)增長(zhǎng)的主要因素。

感覺(jué)就像，這個(gè)巨大的機(jī)會(huì)就在那里，我們需要盡可能快地跑，在其他人之前抓住它。

 2009年3月或4月，我們?cè)诓ㄊ款D推出了，然后過(guò)了三個(gè)月，我們啟動(dòng)了第三個(gè)城市，好像是紐約還是華盛頓特區(qū)。

我們繼續(xù)這一進(jìn)程，每月啟動(dòng)一個(gè)城市，然后每月啟動(dòng)兩個(gè)城市，然后每月啟動(dòng)四個(gè)城市。

我們想出了在一座城市啟動(dòng)的方法，只要不斷重復(fù)即可。

我記得當(dāng)我們20或25個(gè)人的時(shí)候，一個(gè)投資者來(lái)到辦公室，說(shuō)，“很快這里會(huì)有100個(gè)人。

”有100個(gè)人為我工作？這怎么可行？你如何管理100個(gè)人？ 你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷，有一天，你醒來(lái)后，發(fā)現(xiàn)有數(shù)百人為你工作，這種工作很有意義，很難想象這種事情會(huì)不會(huì)成為一場(chǎng)完整的狗屎秀。

哦，太瘋狂了。

在一年的時(shí)間里，我們從20人增加到了80人。

你說(shuō)的是在同一時(shí)期增加成千上萬(wàn)的人？是的，最難的部分實(shí)際上是20到100人。

我會(huì)說(shuō)這是最令人迷惑的部分。

真的嗎？從0到100感覺(jué)不同于100到2000？ 對(duì)。

就像一旦你越過(guò)某個(gè)臨界點(diǎn)，一切都感覺(jué)像是重復(fù)的過(guò)程。

你與人的關(guān)系發(fā)生了變化。

你開(kāi)始考慮為你工作的人，而不是把每個(gè)人看作一個(gè)個(gè)體。

很多人你從未見(jiàn)過(guò)。

一旦你到達(dá)某種程度，我就不再知道每個(gè)人的名字，那時(shí)候你需要重新學(xué)習(xí)如何做好你的工作。

你開(kāi)始閱讀這些充滿廢話的商業(yè)書(shū)籍。

你在讀那些書(shū)嗎？ 是的，我正在盡我所能去了解我到底發(fā)生了什么。

我認(rèn)為會(huì)有一件事，就是突然之間你成為了CEO。

這很諷刺。

然后突然間，我想，不，我是。

我不能再開(kāi)玩笑了，因?yàn)楝F(xiàn)在每個(gè)人都在為我工作。

我也很難接受這一點(diǎn)。

我記得《福布斯》寫(xiě)了一篇文章把我們放在了封面上，稱(chēng)我們是有史以來(lái)增長(zhǎng)最快的公司。

我把它掛在我們辦公室的大廳里，上面放滿了像Webvan和……MySpace？是的，他們都是“有史以來(lái)最熱門(mén)的公司”。

但是所有這些公司都倒閉了。

正是這種病態(tài)的玩笑，來(lái)自我對(duì)正在發(fā)生的一切瘋狂的不適。

這應(yīng)該是2010年，在你創(chuàng)辦公司兩年之后？就是那段時(shí)間，我們幾乎賣(mài)掉了公司。

它始于雅虎的報(bào)價(jià)。

Groupon正在勢(shì)如破竹；似乎看不到盡頭。

我們花了超過(guò)10億美元來(lái)炒作，并且超高速的增長(zhǎng)。

然后突然之間，我們不得不抗衡這個(gè)報(bào)價(jià)。

對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是世界上最沒(méi)有吸引力的想法。

我在考慮要建立一家將持續(xù)幾代人的公司。

我想這個(gè)報(bào)價(jià)開(kāi)始時(shí)大約是20億或30億美元。

我們認(rèn)為這可能是一項(xiàng)更大的業(yè)務(wù)。

離開(kāi)是安全的，但是在雅虎工作的想法呢？這不是一個(gè)鼓舞人心的想法。

但是我們必須認(rèn)真對(duì)待它；董事會(huì)想認(rèn)真對(duì)待這件事。

雅虎開(kāi)發(fā)部主管來(lái)到芝加哥。

我和他一起出去吃飯，我記得和這個(gè)家伙見(jiàn)面時(shí)非常沮喪。

那時(shí)，我已經(jīng)吃素約十年了，但當(dāng)點(diǎn)菜的時(shí)候，我想都沒(méi)想，就說(shuō)“我要牛排。

”我在想，如果我要賣(mài)給雅虎，我會(huì)吃牛排。

就這樣。

如果我打算賣(mài)給雅虎，擁有價(jià)值或相信事物有什么意義呢？確切地說(shuō)，賣(mài)給雅虎代表了什么？ 是的，雅虎就是那些酷公司的墳?zāi)埂?/p>

這就是我們所害怕的。

我只是不想那樣。

我希望這件事能成功，像我們希望的那樣成功，對(duì)吧？我根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)過(guò)濾你所說(shuō)的一切。

我想忠于我的一些愿景，但同時(shí)我想發(fā)展公司并取得真正的成功。

聽(tīng)起來(lái)對(duì)你來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)時(shí)刻：如果我們賣(mài)給雅虎，就代表走到了黑暗的一面。

是的，發(fā)展一家公司就像一個(gè)有條不紊地?fù)魯∧愕倪^(guò)程。

18歲的我曾聽(tīng)過(guò)Fugazi的演講，對(duì)世界應(yīng)該是什么樣子和不應(yīng)該是什么樣子有著強(qiáng)烈的意見(jiàn)。

一旦你經(jīng)歷了這樣的經(jīng)歷，一切都會(huì)變得更加灰暗。

這種對(duì)世界微妙的理解是最美好的事情，作為一個(gè)人，我從Groupon的經(jīng)歷中脫穎而出——僅僅意識(shí)到，人們或組織被稱(chēng)為邪惡、瘋狂或愚蠢是多么難以解釋。

所以你得到了雅虎的報(bào)價(jià)。

你吃了牛排。

發(fā)生了什么？好吧，當(dāng)雅虎的事情發(fā)生的時(shí)候，我們聯(lián)系谷歌說(shuō)，“嘿，我們收到了雅虎的報(bào)價(jià)；你們有興趣嗎？”我們開(kāi)始和他們交談，我們非常接近達(dá)成交易。

當(dāng)董事會(huì)開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候，我們正處于高速增長(zhǎng)的頂峰。

我們看著我們的數(shù)字，我們的增長(zhǎng)速度比以往任何時(shí)候都快。

我們看了一下我們從谷歌得到的報(bào)價(jià)，谷歌似乎是一個(gè)很棒的歸宿。

但是我們覺(jué)得做一家獨(dú)立公司很有趣，我們認(rèn)為這樣做可以賺更多的錢(qián)。

你不會(huì)被谷歌收購(gòu)——本質(zhì)上，你會(huì)自己變成谷歌？正如我們的首席運(yùn)營(yíng)官喜歡說(shuō)的那樣，我們認(rèn)為自己想成為技術(shù)公司的高層，并成為互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)富之一。

當(dāng)我們做出這個(gè)決定的時(shí)候，是我們和董事會(huì)。

我們坐在一個(gè)房間里討論我們要這樣做嗎？我們不做嗎？ 我記得我認(rèn)為這是一個(gè)非常好的觀點(diǎn)，也就是說(shuō)，“嗯，看，他們提供了大約50億美元。

這里最糟糕的情況是什么？假設(shè)我們拒絕了。

我們繼續(xù)前進(jìn)，公司破產(chǎn)，最終價(jià)值10億美元。

基于這一點(diǎn)，我們?nèi)匀粫?huì)賺很多錢(qián)。

那仍然很棒，對(duì)吧？”他們搖搖頭，然后說(shuō)，“Andrew，不是這樣看的。

”他們說(shuō)：“不是這樣看的。

”所以你的想法被淘汰了。

你覺(jué)得這個(gè)決定怎么樣？太好了！我是說(shuō)，這是一個(gè)艱難的決定。

但是，決定扔掉這些東西，獨(dú)自去做，是一件令人振奮的事情。

媒體上有所有這些謠言，公司里沒(méi)有人知道發(fā)生了什么。

我們舉行了一年一度的年終全體會(huì)議，在芝加哥的每個(gè)人——500人或更多——都在劇院里，所有其他辦公室的每個(gè)人都打電話來(lái)。

我們以為我們會(huì)被谷歌收購(gòu)，我們將在這次會(huì)議上宣布，所以我們買(mǎi)了500個(gè)巨大的瑜伽球，我們將在當(dāng)天送給所有員工，就好像這是谷歌的禮物一樣。

谷歌以擁有瑜伽球而聞名——這是我們對(duì)谷歌的基本了解。

所以我們有這些巨大的瑜伽球，但和它們沒(méi)有任何關(guān)系。

我走上舞臺(tái)說(shuō)，“嘿，伙計(jì)們，我有一些非常激動(dòng)人心的消息。

我們被雅虎收購(gòu)了。

”我們雇了一名演員來(lái)扮演雅虎CEO Carol Bartz，她距離我們很遠(yuǎn)，沒(méi)有人能真正分辨出來(lái)。

她出現(xiàn)在舞臺(tái)上，人們以半震驚的方式鼓掌。

所以這位女演員說(shuō)“大家好，混蛋們？讓你們成為團(tuán)隊(duì)的一員真的很興奮！我去買(mǎi)些比薩餅。

我能吃四個(gè)。

誰(shuí)和我一起？”然后她走下舞臺(tái)。

然后我回來(lái)，說(shuō)剛剛是在開(kāi)玩笑！ 但是我們必須想出如何處理這些瑜伽球，所以我們說(shuō)，“嘿，我們有來(lái)自Salesforce的禮物，因?yàn)槲覀兪荢alesforce的大客戶，他們送了我們一份圣誕禮物。

”我們播放了一個(gè)視頻，Aaron裝扮成Salesforce的CEO，唱道，“Salesforce balls / Salesforce balls / Everybody get your Salesforce balls。

”當(dāng)我們把這些巨大的瑜伽球分發(fā)給禮堂里的每個(gè)人時(shí)，他唱了20分鐘。

就這樣。

我不知道我們?yōu)槭裁催@么做。

在這次會(huì)議中，你是否也說(shuō)過(guò)，“順便說(shuō)一下，我們不會(huì)被收購(gòu)，我們會(huì)繼續(xù)下去？”是的。

董事會(huì)很高興。

但是我們必須上市。

上市的理由是，為什么不上市呢？是什么阻止了我們？ 我不知道。

我并不為此瘋狂。

我聽(tīng)到關(guān)于它的各種恐怖故事。

但是在出售給谷歌和上市之間，當(dāng)然，我會(huì)選擇上市。

僅僅作為一家大型私人公司似乎是不可能的？你必須在某個(gè)時(shí)候上市。

我們的結(jié)構(gòu)和融資方式?jīng)Q定了，如果我們不被收購(gòu)，那是我們唯一的退出選擇。

花了多少錢(qián)？ 當(dāng)公司足夠大的時(shí)候，我找了一個(gè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)，我說(shuō)，“嘿，我需要賺多少錢(qián)，然后我就不需要再考慮錢(qián)了？”他說(shuō)1500萬(wàn)美元左右。

所以我總是想，只要我還在位，那么誰(shuí)在乎呢？ 我在思考公司的價(jià)值，創(chuàng)造股東價(jià)值，當(dāng)然還有其他的東西。

但它從未回到這將如何影響我的個(gè)人財(cái)富這個(gè)問(wèn)題上。

過(guò)了多久你才最終上市？2010年12月，我們拒絕了谷歌的報(bào)價(jià)。

我們?cè)?011年秋季上市。

最終上市是什么感覺(jué)？ 我認(rèn)為，當(dāng)你上市時(shí)，你會(huì)經(jīng)歷90天的平靜期，在這段時(shí)間里，你很難對(duì)公司發(fā)表更多的意見(jiàn)，也很難以任何方式為公司辯護(hù)。

這就像一種瘋狂的欺凌。

在此之前，我們是互聯(lián)網(wǎng)的寵兒。

幾乎沒(méi)有負(fù)面新聞，一切進(jìn)展順利。

然后我們進(jìn)入了這個(gè)安靜的時(shí)期后，我們開(kāi)始受到打擊。

它使整個(gè)過(guò)程從激烈但美妙的旅程變成了四面楚歌、壓力很大的戰(zhàn)斗。

美國(guó)證券交易委員會(huì)仔細(xì)審查了你的會(huì)計(jì)方法。

2011年10月，一名分析師告訴美聯(lián)社，“Groupon是一場(chǎng)災(zāi)難。

這是一個(gè)很快就會(huì)暴露的秘密。

”這如何影響到你管理公司的方式？它給我造成了很大的分心。

我還想表明，我對(duì)所發(fā)生的一切負(fù)全部責(zé)任。

因此，這些都不意味著以任何方式推卸責(zé)任。

我是做出所有這些決定的人，所以這完全由我來(lái)負(fù)責(zé)。

我們當(dāng)時(shí)正在處理如此多的批評(píng)。

你從那些將公司上市的人那里得到的指導(dǎo)是，“哦，你只要忽略了它就行。

忽略股票價(jià)格。

” 你可以忽略股票價(jià)格，但是你的員工會(huì)非常關(guān)注股票價(jià)格。

 他們會(huì)關(guān)注所有的媒體，即使你沒(méi)有閱讀。

這將影響他們是決定留在公司還是離開(kāi)公司。

這不是你可以忽略的事情。

所以很快，我和我的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，50%的時(shí)間都花在了與建立一家偉大公司無(wú)關(guān)的事情上，以及與管理這一上市決定的后果所特有的事情上。

它開(kāi)始變得混亂。

所以這持續(xù)了幾個(gè)季度之后，我在2013年初被解雇了。

你是怎么被解雇的？ 幾名董事會(huì)成員一直在鼓動(dòng)我在2012年10月被替換，但我不想。

我們?cè)诘谌径饶﹨⒓恿硕聲?huì)會(huì)議，董事會(huì)決定，“好的，Andrew，你還有一次機(jī)會(huì)。

交付出色的第4季度，讓我們從那里開(kāi)始。

但是我們?nèi)匀幌嘈拍恪?/p>

”兩周后，當(dāng)我們接到法國(guó)財(cái)務(wù)總監(jiān)的電話時(shí)，我和我的首席財(cái)務(wù)官正在巴塞羅那會(huì)見(jiàn)一些投資者。

他們忘了征收利潤(rùn)分享稅，我們剛剛損失了1000萬(wàn)美元。

就這樣。

我們錯(cuò)過(guò)了我們的數(shù)字。

就這樣結(jié)束了。

我打電話給高管招聘人員，說(shuō)我想招聘一名優(yōu)秀的首席執(zhí)行官。

那年12月，CNBC的Herb Greenberg提名你為年度最差的首席執(zhí)行官，你很快就會(huì)在第四季度虧損8100萬(wàn)美元。

你當(dāng)時(shí)就知道嗎？我覺(jué)得自己快活不下去了。

我和這位高管招聘人員談過(guò)開(kāi)始這個(gè)過(guò)程——我沒(méi)有和董事會(huì)討論任何這類(lèi)事情。

我?guī)е@個(gè)計(jì)劃來(lái)到董事會(huì)，說(shuō)：“我們將雇傭這位首席執(zhí)行官，當(dāng)他進(jìn)來(lái)時(shí)，我會(huì)非常平靜地離開(kāi)。

”他們說(shuō)，“不，我們今天必須讓你走。

”只有我和兩名董事會(huì)成員是友好、友善的人。

兩名董事會(huì)成員告訴我，“我們今天必須讓你離開(kāi)，我們將讓另外兩名董事會(huì)成員擔(dān)任聯(lián)合首席執(zhí)行官。

”我覺(jué)得這不是正確的決定。

我說(shuō)，“如果你們想做那個(gè)決定，你們可以，但是你們必須解雇我。

”他們說(shuō)，“不要讓我們解雇你。

自己讓開(kāi)。

如果你讓我們解雇你，你會(huì)后悔一輩子的。

”我說(shuō)，“不，因?yàn)檫@不是對(duì)的。

因?yàn)槿绻@是你將要做的決定，你必須解雇我，我不想有一個(gè)不可信或不真實(shí)的故事。

”這就是發(fā)生的事情。

當(dāng)他們說(shuō)你被解雇時(shí)，你有什么感覺(jué)？ 我很難過(guò)。

我哭了。

我記得我哭了。

是憤怒還是悲傷？ 我的意思是，它已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)時(shí)間——五六年。

一直不停，但一切都結(jié)束了。

就在那一刻，一切都結(jié)束了，而我很擔(dān)心公司。

我擔(dān)心我的團(tuán)隊(duì)。

我只是擔(dān)心會(huì)發(fā)生什么。

但在某些方面，這是一種宣泄。

公司一旦上市，我就不喜歡了。

現(xiàn)在我不在那里，我卻更開(kāi)心了。

也就是說(shuō)，如果我在同一時(shí)刻被送回同一決定，他們會(huì)說(shuō)，“你想再試一次，還是想換一種方式？”出于對(duì)公司的責(zé)任感，我會(huì)一直堅(jiān)持下去。

當(dāng)我第一次見(jiàn)到你時(shí)，每個(gè)人都說(shuō)我必須閱讀你的離職信。

我看著很多首席執(zhí)行官們?cè)诨靵y中辭職，當(dāng)每個(gè)人都知道他們被解雇了，但他們?nèi)匀挥X(jué)得有必要把這個(gè)門(mén)面豎起來(lái)，好像這是他們自己的選擇。

我只是不想在我的余生中和謊言過(guò)下去。

我不想向別人介紹自己，讓他們知道我是個(gè)騙子。

所以他們說(shuō)，如果你讓他們解雇你，你會(huì)后悔一輩子。

對(duì)嗎？不。

聽(tīng)起來(lái)是相反的。

你對(duì)這封信滿意嗎？我很滿意。

我不確定我是否高興這是我最出名的事情。

人們會(huì)遇見(jiàn)我，說(shuō)：“我喜歡你的信。

”我希望人們說(shuō)，“我喜歡你建立了這個(gè)偉大的公司。

”我不知道其他人期待的結(jié)局是什么，也不知道成功是什么樣子。

你最終被神化了，你升入了首席執(zhí)行官的天堂？但是對(duì)我來(lái)說(shuō)，這比我想象的要多。

這是一次非常好的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

我為我們所做的許多事情感到驕傲。

信的另一部分說(shuō)，你最大的遺憾是，你讓數(shù)據(jù)的缺乏超越了你對(duì)顧客最有利的直覺(jué)。

你這是什么意思？Groupon從這些關(guān)于網(wǎng)站如何運(yùn)作的非常嚴(yán)格的原則開(kāi)始，真正是面向客戶的。

當(dāng)我們擴(kuò)大公司的員工規(guī)模時(shí)，他們會(huì)說(shuō)，“嘿，為什么我們不試著一天做兩筆交易呢？”“為什么我們不開(kāi)始每天發(fā)送兩封電子郵件呢？”我想，這聽(tīng)起來(lái)很糟糕。

誰(shuí)想每天從一家公司收到兩封電子郵件。

 他們會(huì)說(shuō)，當(dāng)然，這對(duì)你來(lái)說(shuō)聽(tīng)起來(lái)很糟糕。

但我們是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司，為什么不讓數(shù)據(jù)來(lái)決定呢？我們?yōu)槭裁床蛔鰝€(gè)測(cè)試呢？ 我們做了一個(gè)測(cè)試，它顯示，也許人們會(huì)以稍高的比率退訂，但是購(gòu)買(mǎi)量的增加會(huì)彌補(bǔ)這一點(diǎn)。

你會(huì)陷入一種感覺(jué)不太對(duì)勁的境地，但這看起來(lái)確實(shí)是一個(gè)理性的決定。

問(wèn)題是，當(dāng)你處于這樣的高速增長(zhǎng)狀態(tài)時(shí)，你沒(méi)有時(shí)間去觀察數(shù)據(jù)將會(huì)發(fā)生什么。

人們會(huì)以更高的比例取消訂閱，然后，在你知道之前，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)變成了某種東西——如果你現(xiàn)在看Groupon，它已經(jīng)成為了過(guò)去。

這里沒(méi)有真正的文案。

這是一個(gè)優(yōu)惠券市場(chǎng)。

這仍然是一項(xiàng)服務(wù)，很多人從中獲得了很多價(jià)值，但它沒(méi)有以前那樣的精神。

在公司里，有些事情你必須要有信仰。

這就是我從中得到的：有些事情你必須說(shuō)，“對(duì)不起。

我不打算看這方面的數(shù)據(jù)。

這正是我們要做的。

我們知道這是對(duì)的，沒(méi)有什么能動(dòng)搖我們。

”在創(chuàng)辦這家公司之前，我是一名記者，每個(gè)決定都是基于我的直覺(jué)。

我現(xiàn)在努力解決的一個(gè)問(wèn)題是，你什么時(shí)候相信自己的直覺(jué)？如果有人說(shuō)你的直覺(jué)是錯(cuò)誤的，你什么時(shí)候相信這些人？你知道我的意思嗎？我不知道答案是什么。

我希望有一個(gè)答案。

我大部分時(shí)間只是聽(tīng)你說(shuō)話和思考，伙計(jì)，我很高興不再這樣做了。