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今年的第一個熱鬧,屬于社交賽道。
一天內(nèi),三個社交產(chǎn)品的橫空出世,讓科技圈沸騰。
羅永浩的聊天寶,快播王欣的馬桶MT,以及頭條系抖音的多閃,社交賽道比去年還要風(fēng)起云涌。
三者當(dāng)中最讓人看好的,無疑是多閃,今日頭條的社交野心早已人盡皆知。
在多閃之前關(guān)于今日頭條要挑戰(zhàn)微信的新聞,幾乎兩三天一條。
不是今天今日頭條收購飛聊箭頭直指微信了,就是明天要出一款“抖信”直指即時通信,還有“抖音朋友”瞄準(zhǔn)微信朋友圈。
YY李學(xué)凌在聽說今日頭條可能上線飛聊后,直接公開說:我看到了太多成功的因素,我覺得機(jī)會真的可能來了。
今天多閃的出現(xiàn)無聲回應(yīng)著此前的各種傳聞:我們來了,機(jī)會來了。
挑戰(zhàn)霸主的頭號種子選手不得不承認(rèn),今日頭條是外界眼中挑戰(zhàn)社交霸主微信的頭號種子選手,事實上也是最可能且最容易撼動微信社交霸主的企業(yè):悟空問答對標(biāo)知乎,微頭條分流微博,幾天前還以為抖音無法社交的人如今又紛紛被打臉:多閃的出現(xiàn)就是正式讓本身就具有社交屬性的抖音進(jìn)入社交領(lǐng)域。
“以前QQ的用戶數(shù)量開始增長放緩的時候,微信成為了新的突破口,帶來了新的增量用戶,現(xiàn)在微信也到了天花板,就又有了新的可能了。
”所有人都在期待這種新可能,所以當(dāng)頭號選手的頭條系抖音推出多閃后,所有人的目光都聚焦到了它身上。
這個抖音首款視頻社交產(chǎn)品,定位于熟人社交。
為什么是熟人社交?因為需求。
抖音毫無疑問是去年的最大網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品,用戶把抖音拍下來給自己的親朋好友,或者想要分享內(nèi)容給他們,但是頭條系的產(chǎn)品卻無一例外的在微信無法分享,這是用戶需求的所在之一。
弊端之二在于抖音私信的需求,用戶在私信中逐漸產(chǎn)生了交流,人的社交需求不能被抑制。
多閃的研發(fā)正是緣于用戶日益增長的視頻社交需求,抖音上的用戶正在產(chǎn)生新的社交需求,多閃就是來解決這些需求的。
這是多閃誕生的初心,也是它的初衷。
圖為多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐璐冉回望社交市場這些年,用戶在微信里的長時間的一種固定社交狀態(tài)早已讓他們感到厭倦,用戶需要新模式,“逃離微信”四個字成為這幾年被談及最多的詞匯,與此同時短視頻直播行業(yè)也成為風(fēng)口,這其中或多或少都能窺見背后用戶對社交新模式的渴求。
聚集視頻社交模式的多閃的出現(xiàn),確實讓人看到了不一樣的創(chuàng)新社交狀態(tài)。
一個可以看見的歷史事實是,在過去兩年時間里短視頻迅速普及,已經(jīng)跟圖片和文字一樣成為人們慣用的接受信息、發(fā)送信息的方式。
對于在高清大屏智能機(jī)時代成長起來的年輕用戶來說,他們已經(jīng)習(xí)慣于使用圖像、視頻作為自然、高頻的表達(dá)方式。
而年輕,是多閃的核心。
幾天前張小龍2019微信公開課pro刷屏的時候今日頭條CEO陳林就發(fā)聲:小龍在思考重做朋友圈會怎么做,其實我們也有另外一個想法,下周再說。
配圖是一張印著“SO YOUNG,這是年輕的新時代”字眼的海報。
所以在多閃發(fā)布會現(xiàn)場,走上臺的是穿著破洞牛仔褲,整個人都洋溢著青春氣息的25歲徐璐冉——她是多閃產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,史上最年輕的女產(chǎn)品經(jīng)理,她喊張小龍為“龍叔”。
抖音的總裁張楠還特意被要求換上了一件帶有抖音大logo,象征年輕的衣服到發(fā)布會現(xiàn)場。
圖為抖音總裁張楠多閃的年輕,年輕在極強(qiáng)的針對性功能上。
獨家特效,變美變丑變萌隨心所欲,記錄什么東西都可以;表情包一言不合就斗圖,海量表情包隨取隨用,對話框輸入文字自動聯(lián)想金館長表情包,金館長是90和00后的最愛。
有事情用小視頻說,小視頻保質(zhì)期為72小時,之后僅自己可見,典型的三天后重新做人,讓你可以放飛自我。
關(guān)鍵是不僅能發(fā)紅包,還能發(fā)紅包視頻,用視頻來表達(dá)祝福等,紅包場景明顯多于微信。
“我們希望多閃是一個無壓且有溫度的熟人社交產(chǎn)品,幫助用戶緩解日益沉重的社交壓力,找回日漸疏遠(yuǎn)的親密關(guān)系。
”視頻的表達(dá)本身就強(qiáng)烈直觀,再引入熟人社交,以及被奉為交流溝通精神食糧的功能,抖音確實走心了。
放在時代背景下來說,5G時代即將來臨,多閃也是一次大膽的嘗試。
目前主流的社交產(chǎn)品包括微信在內(nèi),其實仔細(xì)觀察它們都發(fā)端于3G時代,仍然是以圖文作為信息的主要載體。
隨著5G時代腳步漸近,視頻又表達(dá)越來越普及,視頻成為新的主流信息載體是必然,社交行業(yè)也會因此迎來新的變化。
當(dāng)視頻牽手社交,人和人交流,聲音、表情會傳遞得越充分越完整,聊天的體驗也就越好,也會產(chǎn)生更多的可能性。
因此,多閃也希望引導(dǎo)用戶用視頻化、視覺化的方式來溝通交流,所以對話框中最突出的按鈕就是視頻拍攝器。
而與微信朋友圈不同的是,多閃并沒有設(shè)計公開的點贊、評論等功能,朋友圈的點贊、評論,將直接以私信的方式發(fā)給本人。
大多數(shù)人微信的朋友圈,陌生人和熟人都混雜在一起,多閃希望用戶能夠可以在沒有壓力的環(huán)境下,自由分享生活,做真實的自己。
那么問題來了,這樣一款集潮酷炫為一身的產(chǎn)品能挑戰(zhàn)成功微信嗎?不一定。
從用戶的角度來說,需求是在隨著時代不斷增加不斷變化的,即使有很多的社交產(chǎn)品社交軟件,依然會有需求沒被滿足到。
這部分的空缺,正是做社交的難點,卻也是優(yōu)勢。
社交的三次迭代站在時光回廊往后看,中國網(wǎng)絡(luò)社交迭代嚴(yán)格意義上可以分為三次。
2000年是第一條分割線,這一時期社交還屬于網(wǎng)絡(luò)社區(qū)時代,也是電腦端即時通訊軟件階段。
1998年春天畢業(yè)于南京動力交通學(xué)院的青年教師劉琥,在家里開發(fā)搭建出了西祠胡同原型,這是華語地區(qū)的第一個大型綜合社區(qū)網(wǎng)站。
劉琥的網(wǎng)名為響馬,意喻攔路搶劫的強(qiáng)盜,網(wǎng)站發(fā)布后的四個月,西祠胡同在云南路1號電信大樓舉行第一次網(wǎng)友聚會,三個月后,西祠舉辦首次網(wǎng)友會議,參與的網(wǎng)友一共21位。
那時候,馬化騰剛注冊成立公司,取名馬化騰的“騰”,即時通訊的“訊”。
一年后,中山大學(xué)中文系畢業(yè)的邢明決定把自己在股市掙的金投入到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)行業(yè)。
他的網(wǎng)名叫968,以至于直到今天天涯的人說起968都有一種無法代替的感佩情懷。
1999年3月1日天涯上線,那時候天涯文化與網(wǎng)絡(luò)文化或許要劃上等號,中文系股神開發(fā)出來的東西帶有強(qiáng)烈的文學(xué)氣息。
《明朝那些事兒》《武林外傳》等文學(xué)組作品在天涯大量流傳,網(wǎng)絡(luò)歌手也蜂擁而至,而網(wǎng)紅界的第一批鳳姐、犀利哥,也在此走紅。
網(wǎng)民這一詞匯,由以天涯為首的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇創(chuàng)新出來,成為一個當(dāng)時的一個新興群體,網(wǎng)絡(luò)用語也開始流傳,潛水、菜鳥等都是那一社交時代的產(chǎn)物。
直到2000年11月QQ2000正式上線,用戶量很快突破1億。
這是QQ迭代歷史上的經(jīng)典版本,QQ也成為第一代社交產(chǎn)品發(fā)展時期的最典型代表,典型的最直觀表現(xiàn),是那時遍布在全國各地大街小巷網(wǎng)吧中,傳出的此起彼伏的敲門聲與咳嗽聲。
千禧年以后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)站技術(shù)逐漸成熟,再加上PC的普及,用戶使用網(wǎng)站的體驗得到極大提升,社交類網(wǎng)站成為浪潮。
社交網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展迎來第二次迭代,進(jìn)入網(wǎng)頁版社交網(wǎng)絡(luò)時代。
最先殺出重圍的是天涯,與之同行的還有百度貼吧與貓撲網(wǎng),一開始天涯社區(qū)的使用量就占上風(fēng)——19萬人,貓撲網(wǎng)與貼吧就相對較小。
2005年六月份QQ空間上線一路與貓撲網(wǎng)斗智斗勇,那時候霸占榜首是天涯,只是兩年后QQ空間還是將天涯社區(qū)壓在了身下。
幾乎同一時間出現(xiàn)的還有王興的校內(nèi)網(wǎng),發(fā)布三個月吸引三萬用戶。
到了2008年Twitter傳到中國,微博客的形態(tài)剛好滿足了用戶隨時隨地記錄分享的需求,與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站比起來,也有著更直接的傳播能力和新聞獲取能力,再加上博客的深度冗長很容易讓人失去耐心與觀看欲望,有著短平快特點的微博就此打入人民中心,吸引全網(wǎng)注意力。
微博浪潮興起,各類門戶網(wǎng)站都成立微博,連騰訊也推出騰訊微博,可最后微博時代的贏家卻是新浪微博。
第三次,也是最深刻的一次變革,發(fā)生在移動互聯(lián)網(wǎng)時代。
2010年開始中國互聯(lián)網(wǎng)正式踏入移動互聯(lián)網(wǎng)階段,社交網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)入移動時代。
社交實時接受,實時反饋,隨時隨地,無處不在的要求都與移動時代的屬性完美貼合,而因喬布斯的蘋果爆發(fā)的移動設(shè)備讓移動互聯(lián)網(wǎng)得到迅速發(fā)展。
當(dāng)年10月,一款叫kik的應(yīng)用闖入大眾視野,15天內(nèi)超過100萬人注冊下載。
雷軍最先開始模仿,推出了米聊,而微信就是在這一背景下被騰訊推出。
QQ是PC時代的產(chǎn)物,微信是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,QQ用戶往微信的遷徙標(biāo)志著社交賽道在互聯(lián)網(wǎng)工具上的一次大變革。
戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到移動端后,參與者也多了起來,飛信、來往、易信,陌陌,都沒能打過微信,后來微信順利成為了社交領(lǐng)域的霸主。
社交的多元化興起用戶真正熟悉互聯(lián)網(wǎng),就是在移動時代。
因為移動互聯(lián)網(wǎng),人們的生活方式徹底互聯(lián)網(wǎng)化,衣食住行被改變,娛樂、工作、學(xué)習(xí)等場景都在移動互聯(lián)網(wǎng)里面進(jìn)行。
互聯(lián)網(wǎng)場景不斷增長,讓用戶的社交需求不斷的改變并增加,而回顧社交迭代的三個階段,從最早的臺式電腦即時通訊流行到個人PC階段網(wǎng)頁版社交的浪潮,再到后來智能手機(jī)時代的移動社交產(chǎn)品崛起,不難發(fā)現(xiàn)迭代的很大一部分原因在于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施的升級或進(jìn)化。
所以在今天這個有著多面互聯(lián)網(wǎng)場景的移動時代,社交產(chǎn)品也也來越多元化,垂直化,專業(yè)化。
微信做熟人社交,所以在此之外,市面上推出了多樣社交來明里暗里挑戰(zhàn)社交霸主。
比如主打靈魂社交的soul,在安卓市場的下載量為1200萬,雖然靈魂伴侶的口號讓soul在市場上有一定用戶量,但“純粹地交友”還是有點難。
當(dāng)soul的營銷廣告時常在小角落出現(xiàn),用戶也開始增漲,但新用戶的快速涌入造成了用戶質(zhì)量的不平衡,部分卸載了soul的用戶認(rèn)為,產(chǎn)品發(fā)展是好,但很多以約炮為目的的人也開始涌入soul。
于是“約炮”的帽子開始被貼在soul身上,干凈交友并不存在。
再回到產(chǎn)品本身,soul的匹配效率僅僅依賴于測試,結(jié)果偏籠統(tǒng),匹配到的對象也無法看到對方的興趣愛好標(biāo)簽,往往用戶需要匹配很多人才能真的認(rèn)識自己感興趣的人。
還有游戲社交,比如狼人殺,就是以游戲為場景,從線上發(fā)展到線下。
再看聲音社交,例如語法App、一起App、吱呀語音等等,某種程度上是借鑒了一些大熱綜藝像《蒙面歌王》《中國好聲音》等的以聲音為主要切入點的玩法。
在陌生人社交方面,探探曾主打陌生人社交,2014年誕生的它一度是這個垂直板塊陌陌的勁敵。
根據(jù)獵豹2017年年度報告顯示,在交際類APP排行榜上探探以周人均翻開次數(shù)103.2排在第六位。
然而,2018年第一場收購案的主角就是探探與陌陌,去年2月份探探以7.35億美元的價格被賣給了陌陌。
而陌陌算是曾經(jīng)實現(xiàn)彎道超車微信的產(chǎn)品,利用陌生人交友產(chǎn)生關(guān)系鏈困難的問題,再利用LBS來定位附近的人,一度成為陌生人社交的爆款。
但走著走著就在社交這條路上偏了道,三年前陌陌上線直播產(chǎn)品,然后在直播風(fēng)口上賺得盆滿缽滿,據(jù)說接連兩年的陌陌年會每個職工都會收到價值上萬元的陽光普照獎。
可在App store類別上,寫的明明是社交二字。
也努力過,2017年陌陌推出8.0版本增加了許多社交場景設(shè)定:同城興趣小組、語音單臺、狼人殺、派對等。
但其最大的差異化依然是在陌生人關(guān)系建立上,更重要的是抖音崛起了,陌陌創(chuàng)始人唐巖認(rèn)為,抖音對陌陌的大盤數(shù)據(jù)并不會產(chǎn)生任何負(fù)面影響,因為兩者的定位以及滿意中心用戶的訴求是非常不同的。
但2017年的時候獵豹大數(shù)據(jù)做過一個APP全年走勢分析,陌陌與抖音的周活躍滲透率數(shù)據(jù)整體走勢是呈反比的,抖音有較大提升,陌陌卻處于下跌狀態(tài)。
截至今年1月份,抖音日活突破2.5億,全球月活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到五億,兩年內(nèi)完成了微信八年的用戶累積,成為國民級的產(chǎn)品,這是可怕且然人敬畏的。
在業(yè)內(nèi)許多人士看來,聚集了大量用戶的抖音,在以短視頻分享和交流內(nèi)容載體中實際上已經(jīng)全然具有社交屬性,就缺一款屬于字節(jié)跳動的社交產(chǎn)品了。
所以多閃的出現(xiàn),是必需也是必然,是萬眾矚目也是抖音用戶心之所屬。
王欣與羅永浩就不見得了。
這是王欣出獄后的第三百多天,他從視頻行業(yè)轉(zhuǎn)型到社交創(chuàng)業(yè)賽道,發(fā)布了一款自認(rèn)為足夠小眾、還未被大體量產(chǎn)品占據(jù)的細(xì)分場景市場——匿名社交馬桶MT。
但其實匿名社交這件事兒,2014年就有人做過了,當(dāng)時一款模仿secret的國內(nèi)首款匿名社交應(yīng)用“秘密”被推出,短短幾周就爆紅國內(nèi),一時間匿名社交成為創(chuàng)業(yè)指南針,后來呢?有九成匿名社交市場份額的“秘密”更名“無秘”,并于2017年9月暫停服務(wù),它的跟隨者烏鴉、悄悄等都下架停更了。
羅永浩呢?誰都記得去年那款呼聲超高,被人視為能顛覆微信的子彈短信,然后幾乎涼透。
今天又改名聊天寶卷土重來,還推出了邀請送紅包的老玩法,但能玩出什么花樣結(jié)果如何,誰都不敢再過早下結(jié)論。
而對于緋聞過后字節(jié)跳動給出的多閃這一記實錘,其實能不能戰(zhàn)勝微信已經(jīng)不那么重要了,關(guān)鍵是未來中國新的社交場景誰是那個領(lǐng)頭者。
微信是3G時代,那么5G時代江山易主視頻后,極有可能就是視頻社交時代。
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