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歷史總是驚人的相似,被裹挾其中的人,因此難逃命運(yùn)的殘酷試煉。
所有今天成就了龐大商業(yè)帝國(guó)的人,總在大眾都看不懂的時(shí)刻,用誤解為自己換取發(fā)展的時(shí)間。
1999年,馬云創(chuàng)立了阿里巴巴,李國(guó)慶和妻子俞渝共同創(chuàng)辦了當(dāng)當(dāng),而彼時(shí)的劉強(qiáng)東和王興,一個(gè)剛在中關(guān)村設(shè)立了柜臺(tái),研究庫(kù)存、采購(gòu),一頭扎進(jìn)了零售的世界里;一個(gè)還在清華大學(xué)讀書研究計(jì)算機(jī)。
直到4年后的2003年,非典席卷全國(guó),劉強(qiáng)東才開(kāi)始嘗試電商,自此走上創(chuàng)辦京東之路,同一年,王興中止了美國(guó)讀博之路,回國(guó)創(chuàng)業(yè)。
2013年,創(chuàng)業(yè)10年的劉強(qiáng)東,正經(jīng)受中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上,第一次大規(guī)模的輿論和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,直至京東上市,今天在增長(zhǎng)率上跑贏了阿里巴巴,輿論才逐漸停息。
時(shí)間轉(zhuǎn)至兩年后,王興遭遇了同樣的一段歷史,這一次,他能證明自己?jiǎn)幔俊 ?.最艱難的挑戰(zhàn)者 過(guò)去五年,劉強(qiáng)東受到三個(gè)最大的問(wèn)題困擾:資金鏈何時(shí)斷裂;投資人何時(shí)失去耐心;盈利的邊界在哪里。
劉強(qiáng)東12年創(chuàng)業(yè)路上,一直以一個(gè)挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)。
早期挑戰(zhàn)3C領(lǐng)域老大新蛋,圖書領(lǐng)域第一當(dāng)當(dāng),當(dāng)京東迅速做大,他面臨的對(duì)手是家電領(lǐng)域的巨頭羊蘇寧、國(guó)美,最后的決戰(zhàn),他直面巨人阿里巴巴。
伴隨著挑戰(zhàn)出現(xiàn)的,是巨大的爭(zhēng)議。
2013年1月15日,京東集團(tuán)公關(guān)部副總裁李曦加入京東,她上網(wǎng)搜索相關(guān)信息,“京東資金鏈斷裂”有614萬(wàn)個(gè)結(jié)果。
《迷失京東:傳資金鏈斷裂或引發(fā)內(nèi)部不安》、《傳劉強(qiáng)東被資本裹挾京東商城遇資金鏈斷裂危險(xiǎn)》、《零售業(yè)首現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)京東資金鏈斷裂風(fēng)險(xiǎn)加劇》,無(wú)數(shù)類似的標(biāo)題言之鑿鑿,當(dāng)時(shí)被廣為流傳。
2012年3月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事局主席李國(guó)慶公開(kāi)表示:“京東的資金只能維持到8 月至12月,12 月是最后期限,必須抓緊時(shí)間融資或者IPO,否則會(huì)很難過(guò)”。
劉強(qiáng)東通過(guò)微博打破沉默,強(qiáng)勢(shì)設(shè)下賭局,聲稱“可以讓質(zhì)疑者查看京東賬戶,若賬上少于60 億現(xiàn)金,自己主動(dòng)捐贈(zèng)1000 萬(wàn),否則請(qǐng)質(zhì)疑者捐出500 萬(wàn)”。
李國(guó)慶未敢應(yīng)戰(zhàn)。
一波未平,一波又起。
不久,一份據(jù)稱來(lái)自“京東聘請(qǐng)的投資銀行”的簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)始大規(guī)模在網(wǎng)上傳播。
簡(jiǎn)報(bào)稱,京東商城2011 年的實(shí)際營(yíng)業(yè)收入約為34 億美元(合210 億元人民幣),遠(yuǎn)低于京東官方宣布的309億元,而京東的毛利率僅為5.5%,當(dāng)年虧損額高達(dá)1.8 億美元(合11.3 億元人民幣)。
雖然京東回應(yīng)說(shuō)“從未向任何投行人士提供過(guò)數(shù)據(jù)”,不過(guò),一位參與爆料的人士堅(jiān)稱,“數(shù)據(jù)非常靠譜”。
緊接著4 月,國(guó)藥控股電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理、“電子商務(wù)觀察員”魯振旺發(fā)文稱:“京東投資方與管理層存在矛盾,部分投資方急于拋售股權(quán)。
迫于投資方壓力,京東預(yù)計(jì)無(wú)法等到2013 年再IPO”。
一家媒體追蹤報(bào)道稱,一家早期入股京東的機(jī)構(gòu),已聘請(qǐng)獨(dú)立第三方對(duì)京東各地的投資項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研,以評(píng)估退出之可能。
似乎是為了與前述“來(lái)自投資銀行的簡(jiǎn)報(bào)”呼應(yīng),4 月15 日,魯振旺通過(guò)微博發(fā)布的一篇名為《京東商城的七大秘密》的文章推測(cè)稱,“京東商城2011 年毛利率為7%-8%,凈虧損約15億元”,并由此引發(fā)熱議。
這些謠言摻雜著事實(shí),被媒體廣為傳播。
雖然京東負(fù)面新聞纏身,但是在融資的路上卻是一路狂奔,從2011年到2014年5月上市前,京東融資金額累計(jì)20.26億美元,股東名單上有今日資本、雄牛資本、老虎基金、高瓴資本、DST、紅杉基金等等。
“輿論對(duì)京東的質(zhì)疑,是因?yàn)榇蟛糠秩藦母旧暇湾e(cuò)了,他們拿傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的邏輯去分析京東,無(wú)怪乎會(huì)得出錯(cuò)誤的結(jié)論。
”當(dāng)年的一位觀察者今天回顧起來(lái),仍覺(jué)外界對(duì)京東的輿論質(zhì)疑讓人匪夷所思,“大部分人還是缺乏基本的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)常識(shí)”。
2.美團(tuán)輿論風(fēng)暴跟劉強(qiáng)東同一年踏上創(chuàng)業(yè)之路的王興,他創(chuàng)業(yè)的12年間,前一個(gè)7年,他的故事一直有點(diǎn)悲劇色彩,雖然他具備敏銳的洞察力,快速的學(xué)習(xí)能力,校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))對(duì)標(biāo)的Facebook,飯否對(duì)標(biāo)的Twitter、微博,都成就了體量或影響力巨大的公司,但是這些機(jī)會(huì)都因各種原因被錯(cuò)過(guò)了。
但在過(guò)去5年,一個(gè)普遍被認(rèn)為最有挑戰(zhàn)性的生活服務(wù)O2O領(lǐng)域,王興默默耕耘,做大做強(qiáng),在對(duì)手來(lái)不及反應(yīng)的時(shí)候,美團(tuán)從后圍突然殺出,并且迅速成為領(lǐng)頭羊,外賣如此、電影如此、攜程、去哪兒深耕多年的酒店旅游亦是如此。
美團(tuán)成為輿論的眾矢之的,不是沒(méi)有原因的。
不過(guò)最近對(duì)美團(tuán)輿論壓力的猛烈,可能超出了王興的想象。
8月中旬,中文問(wèn)答社區(qū)知乎上一則“美團(tuán)月虧損6億元,每獲得1元收入要投入2.7元”的消息引爆了輿論,之后幾乎所有關(guān)于美團(tuán)的報(bào)道、評(píng)論文章,都會(huì)將知乎的這條信息作為源頭引用。
但據(jù)記者采訪獲悉,這則關(guān)于美團(tuán)虧損的文章,早在發(fā)布的當(dāng)天,就被知乎網(wǎng)刪除。
有熟悉知乎規(guī)則的業(yè)內(nèi)人士告知,“這種造謠和透露商業(yè)機(jī)密的信息,是違背知乎的運(yùn)營(yíng)規(guī)則的,在知乎的運(yùn)營(yíng)規(guī)則中,凡是涉及造謠、誹謗,或有商業(yè)侵權(quán),涉及到泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密及其他根據(jù)保密協(xié)議不能公開(kāi)討論的內(nèi)容,都是知乎不歡迎的。
” 但輿論并沒(méi)有因知乎官方刪除而停止,此后對(duì)美團(tuán)和王興質(zhì)疑的文章,大多圍繞美團(tuán)巨額虧損、資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題、盈利模式等質(zhì)疑。
《知乎爆料美團(tuán)虧損嚴(yán)重疑融資受阻》、《“缺血+斷血”美團(tuán)成投資人眼中雞肋》、《燒錢無(wú)止境的美團(tuán)O2O還能撐多久》,處于質(zhì)疑中的美團(tuán),并沒(méi)有寄予正面的澄清。
一位參與過(guò)當(dāng)年京東資金鏈斷裂報(bào)道的媒體人透露,“美團(tuán)今天與當(dāng)年京東的境遇非常像,當(dāng)年媒體和外界普遍看不懂京東的模式,他發(fā)展太快、資金投入巨大,對(duì)資金鏈斷裂的質(zhì)疑是正常。
但是,后來(lái)京東用事實(shí)證明了自己,打了所有質(zhì)疑人的臉。
” 3.價(jià)值創(chuàng)造一切 京東從3C領(lǐng)域起家,劉強(qiáng)東當(dāng)年每提出增加新的品類,從內(nèi)部的高管到外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體都不理解,甚至京東一度被媒體稱為“巨型嬰兒”。
做圖書、百貨、大家電,每次都爭(zhēng)議巨大。
但是劉強(qiáng)東的理由只有一個(gè)——價(jià)值。
誰(shuí)能占有消費(fèi)者更多的時(shí)間,誰(shuí)就能創(chuàng)造更多的價(jià)值。
消費(fèi)者對(duì)國(guó)美、蘇寧的概念是買家電去國(guó)美、蘇寧,買快消品去沃爾瑪、家樂(lè)福。
而家電占有的消費(fèi)者時(shí)間少,商超占有更多時(shí)間。
京東如果品類豐富,服務(wù)廣泛,能滿足消費(fèi)者絕大部分購(gòu)物需求。
在近期的一次公開(kāi)演講中,劉強(qiáng)東梳理京東12年來(lái)每個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的制定過(guò)程,他用了“價(jià)值”兩個(gè)字概括:“我們所有的一切都是基于我們每項(xiàng)業(yè)務(wù)到底能夠帶來(lái)什么價(jià)值,而且一定要是獨(dú)有的價(jià)值。
” 媒體普遍評(píng)論京東致勝的原因是物流,從而忽略了京東高效的運(yùn)營(yíng)。
京東的對(duì)手蘇寧也有強(qiáng)大的的物流體系,但之所以京東能戰(zhàn)勝蘇寧,一個(gè)主要的原因是蘇寧的綜合運(yùn)營(yíng)費(fèi)用率超過(guò)15%,而京東只相當(dāng)于他們的一半。
此外,蘇寧的平均賬期是100多天,庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)大概是六七十天,而京東的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)只有30多天。
效率為京東爭(zhēng)取了時(shí)間、利潤(rùn)和賴以生存的生命線。
“如果世界上任何一家公司,特別是零售商,它的賬期低于庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的話,這家公司必死無(wú)疑,哪怕它有巨額利潤(rùn),也一定會(huì)死。
”劉強(qiáng)東說(shuō)。
4。
“這是一個(gè)永無(wú)寧日的時(shí)代” 也許今天樹(shù)敵之多,并不是王興愿意看到的,但是商業(yè)的歸商業(yè),輿論的歸輿論,這是王興的邏輯。
近期接受媒體采訪時(shí),王興稱,自己在做業(yè)務(wù)選擇時(shí),從不考慮競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,他的邏輯有二:其一,團(tuán)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以直接顯示哪些品類交易量大,而不用瞎猜;其二,高頻垂直,可以形成小平臺(tái)的品類,這種機(jī)會(huì)美團(tuán)絕對(duì)不能拱手讓人。
但如今在團(tuán)購(gòu)、外賣、電影和酒店旅游的每個(gè)垂直業(yè)務(wù)面前,都站著巨頭BAT,從虎口奪食,之前近十年,只有京東、唯品會(huì)、陌陌等寥寥幾個(gè)公司成功突圍。
美團(tuán)想輕松突圍,只能以燒錢換時(shí)間,以效率換規(guī)模。
資深的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)研究專家、上海交通大學(xué)學(xué)者魏武揮分析道:“O2O本來(lái)就是燒錢的行業(yè),現(xiàn)在的市場(chǎng)格局中,美團(tuán)并沒(méi)有壓倒性的優(yōu)勢(shì),拿錢火拼很正常。
” 一位不愿具名的投資經(jīng)理也分析稱:“對(duì)于目前O2O賽道的所有選手都一樣,如果不燒錢,就等于白白的把市場(chǎng)讓給對(duì)方,這才是投資者最不愿意看到的。
”“所以,當(dāng)下更該看重的是誰(shuí)的燒錢效率比較高。
” 寫過(guò)《九敗一勝》的作者、資深媒體人李志剛說(shuō):“王興的個(gè)性是不怕花錢,但心里要有數(shù),必須衡量出效果。
他不管別人怎么做,自己有一套判斷的標(biāo)準(zhǔn)。
” 一邊是輿論對(duì)當(dāng)下O2O行業(yè)燒錢的看不懂,一邊是對(duì)盈利模式的質(zhì)疑。
但當(dāng)下質(zhì)疑盈利模式,這個(gè)命題并不成立。
百度糯米總經(jīng)理曾良提到:“目前(團(tuán)購(gòu)行業(yè))傭金確實(shí)不太高,這是惡性競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,競(jìng)爭(zhēng)塵埃落定時(shí),這一塊是可以拉起來(lái)。
但可能還會(huì)有一些創(chuàng)新的模式,比如可以利用巨大的商家和用戶關(guān)系和數(shù)據(jù),為他們提供一些金融服務(wù)。
但最終盈利的拐點(diǎn)要出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的大態(tài)勢(shì)基本確定之后。
” 投資人站在輿論之外,思考的格局顯然更大。
高瓴資本創(chuàng)始人張磊是騰訊、百度、京東、滴滴、美團(tuán)等巨頭公司共同的投資人,他投資公司,是通過(guò)“研究型模式”,通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)哪個(gè)是最好的商業(yè)模式,然后再尋找跟最好商業(yè)模式契合的創(chuàng)業(yè)者,一起發(fā)展。
“我們要找的是具有偉大格局觀的堅(jiān)定實(shí)踐者。
”張磊說(shuō)。
格局觀和實(shí)踐者,需要兼具胸懷、智慧和堅(jiān)持與行動(dòng)力,這點(diǎn)上,馬化騰、李彥宏、劉強(qiáng)東、程維、王興都是兼?zhèn)涞摹?/p>
對(duì)于“研究型模式”,張磊的解釋是:研究是基于深刻的對(duì)事物本質(zhì)的研究。
方法見(jiàn)仁見(jiàn)智,有的人看一兩個(gè)季度,有的人看一兩年,有的人看盈利,而我看東西,是看五年、十年、二十年的東西。
我看的是一個(gè)人本質(zhì)上給社會(huì)有沒(méi)有創(chuàng)造價(jià)值,只要你給社會(huì)創(chuàng)造很大的價(jià)值,早晚你會(huì)給所創(chuàng)的公司創(chuàng)造價(jià)值。
從這個(gè)角度來(lái)講,就更需要對(duì)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)和關(guān)鍵機(jī)會(huì)的把握。
“什么是關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)?就是大家都看不懂的時(shí)候。
”張磊的這句話,是對(duì)于處于輿論漩渦中的劉強(qiáng)東和今天的王興最好的解釋。
劉強(qiáng)東生于1974年2月14日,王興生于1979年2月18日,兩個(gè)人年齡差5歲,都是水瓶座,在希臘神話中,水瓶座是以革命者的形象出現(xiàn),與代表“國(guó)王”的獅子座相對(duì),他們反抗傳統(tǒng),崇尚革新,不論外界如何質(zhì)疑,他們都能堅(jiān)持自我。
與歷史上所有的革命者與國(guó)王之爭(zhēng)一樣,總有激烈的一戰(zhàn)。
在某些時(shí)候,這兩個(gè)革命者,也透露出對(duì)對(duì)方的欣賞。
劉強(qiáng)東曾公開(kāi)說(shuō),“有些后悔,當(dāng)初還是不夠激進(jìn),膽子還是太小,沒(méi)有多虧點(diǎn)錢在團(tuán)購(gòu)和生活服務(wù)上早點(diǎn)布局。
看到美團(tuán)發(fā)展這樣迅猛,回想過(guò)來(lái),就應(yīng)該繼續(xù)往里燒錢。
”
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