The Hustle網站每個月都會派出多位代表對創業家們進行提問，學習他們各自成功的經驗或總結他們失敗的教訓。

而3月這期的訪談主人公為Jacob Gibson，他是一名天使投資人，也是一名創業家。

但他最為人知的身份應該是Nerd Wallet的聯合創始人，這家初創企業身價5.2億美元，共計擁有285名員工，專門為金融理財產品提供比價工具。

有些用戶則將這家公司稱作是“金融領域的Yelp”。

Jake于2014年正式離任，現在熱衷于天使投資，他所投資的初創企業包括數據服務公司DataFox、3D生物打印公司Meadow和技術招聘平臺TripleByte等等。

在一系列的訪談中，JacobGibson向我們講述了他努力將NerdWallet發展成為一家估值5.2億美元大公司的心路歷程。

為方便參考和學習，我們在保證真實性的基礎之上對其回答進行了整合和編輯，下面就是問答的具體內容：提問一：你創建NerdWallet的初衷是什么？Jacob Gibson：就我個人而言，首先是我不想為別人打工，想要自立門戶；其次是我希望與我的好朋友Tim一起打拼，一起工作。

當時我已經疲于在華爾街這樣的環境中工作，所以創業可能是一次更好的嘗試和改變。

當然了，那時候我們以為這只是一個小項目，或者說只是可能會改變人們生活方式的小公司，沒想到它日后的影響力會這么大。

提問二：你是如何轉戰天使投資領域的？又是什么因素促使你不再管理NerdWallet的日常運行工作，僅僅擔任咨詢顧問職位的呢？JG：我之所以不再管理NerdWallet，是因為我和我的夫人有了孩子，我需要更多的時間來陪伴家人。

而我自己對于投資這一塊很感興趣，我現在的工作就是每天與不同的人會面，打交道，進行各種社交活動，這是我以前從來沒有觸及到的一個領域。

至于是如何開始的，我想大概與Sam Parr團隊創建The Hustle & Hustle Con的經歷是差不多的，都是給那些不是太熟的人發“冷郵件”，盼望著對方會給你回復，并且表露出可以進一步深入交流的意向。

提問三：從現在看來，不論是你、你的另一位銀行家聯合創始人還是Nerdwallet公司作為一個整體，都擁有不可限量的光明發展前途。

但在發展過程中，你們是否也曾經遇到過資金短缺、失業或是其他嚴重的挫折和困難呢？JG：其實在一開始的幾年之中，我們的發展狀況一直都不太理想，除了燒錢還是燒錢。

所以我們花了好幾年的時間才將公司逐漸帶入了正常的增長軌道，才有能力靠自己來賺錢。

不過還好，那時候的海灣地區不像現在這樣昂貴得離譜，所以我們還是撐過來了。

提問四：最困難的死亡時刻經歷了什么？JG：其實對我來說，沒有真正遭遇過所謂的死亡時刻。

只有一次可以勉強算得上，那時候Tim有機會可以重回對沖基金行業，要知道這一行是非常好賺錢的，相比之下，那時的NerdWallet可以說是顆粒無收。

不過所幸的是，他選擇了留下來跟我一起奮斗。

所以說，如果當初他做出不同的選擇，那么也不會有今天的NerdWallet了。

提問五：在你首次創業的生涯中，遇到的最大挑戰是什么？你又采取了哪些對策和措施來攻克這些難關呢？JG：對于我們來說，最大的挑戰無非就是學習如何最好地管理和激勵員工。

由于我們倆在此之前沒有管理方面的經驗，所以學起來就比較吃力。

最灰暗、最失望的時候要數2013年，我們在圣誕節之前的幾周流失了11位左右的員工，要知道損失掉共計50名員工中的11位是一件多么沮喪的事情。

有關這一點，Inc.在今年早些時候介紹NerdWallet的文章中也有所提及。

我們都清楚地知道，這一殘酷的現實完全是由我和Tim的失誤導致的。

提問六：通常情況下，你會采取哪些方法來激勵員工，哪怕是在最艱難的時期？是發放獎金提成、獎勵出色的創意、公開表揚還是創造志氣高漲的工作氛圍？JG：其實，激勵歸根到底還是跟招聘有關系。

如果你雇傭的員工從心底里是擁護你公司的發展理念的話，那么在工作方面肯定就會自發地積極向上，不需要你再額外制定什么獎勵策略。

雖然你根據員工的工作表現給予適當的獎勵是應該的，但是我認為激勵應該來自工作，而不是簡單地給他們發放金錢獎勵。

至于士氣，其實也是來自于工作本身以及公司內部的共事氛圍，所以說還是盡量創造高昂的工作氣氛吧。

提問七：在公司創建之初，你只是聯合創始人之一，那么你們之間是如何進行角色和責任分工的呢？對于公司發展和項目規劃，是否出現過分歧？又是怎樣達成一致的呢？JG：其實在這個問題上，我們從來沒有成功探索出一個最佳解決方案。

在公司發展的早期階段，你只會盡自己最大的努力，做好你必須要做的事情，目的只有一個，就是維持公司的經營。

你們都只會一直不斷地彌補對方的不足和缺陷，或者根據某一項具體任務的重要性和所需技能來進行分工。

但是隨著公司的逐步發展，明確地定義各自的角色就顯得越來越重要了，因為只有這樣才能夠避免出現混亂。

雖然道理大家都懂，但是我們還是沒能夠找到一條處理分工問題的正確道路，至少在我離任之前，還沒有找到。

提問八：為什么非技術人員（比如說市場營銷人員）在一家初創企業內擁有不可替代的地位？你在這些員工身上發現過什么特別的資質和潛能嗎？JG：我認為，初創企業是技術人員的天下，這個觀點是欠缺真實性的。

或許在5年甚至10年前，技術的確是大多數初創企業的秘密武器。

但是在當下這個時代，商業模型創新、銷售、市場營銷這些才是真正的秘密武器。

其實它是取決于各家公司和各個行業的具體情況的，但有一點還是不可否認的，那就是在初創企業的領域里，有一大堆的重要角色都是由非技術人員扮演的。

提問九：如果有人去應聘一家初創企業的非技術人員職位，那么什么樣的履歷或資質能夠幫助他脫穎而出呢？JG：在很多情況下，任何一份簡歷，只要你寫出自己在某個具體方面取得的成就，或是過去有過什么非常特殊的經歷，那都將會對你有很大的幫助。

但是你還需要針對不同的應聘企業，向領導展示你有這個能力管理好公司，哪怕是在一種松散、不穩定的環境下。

此外，你還需要告訴他們，你能夠以一種獨一無二和創意十足的方式來解決所遇到的問題。

提問十：你認為，當下什么樣的產業已經足夠成熟，能夠適應新的時代轉變？JG：對于任何產業來說，都幾乎沒有理由不及時跟上時代發展的步伐。

所以在這個問題上，我的答案是所有類型的產業。

提問十一：你認為大學教育有多重要？如果現在讓你回到從前，那你還會選擇同一所學校，學習同樣的課程嗎？JG：其實，我大學期間最寶貴的收獲就是一群志同道合的朋友。

我在那個時候交的朋友，到現在還是我最好的朋友，而且有許多人現在做的工作或過的生活也非常不可思議。

如果你現在非要讓我說出幾門課程的名稱，恐怕我都說不出來。

有的時候，我真的希望自己在喜歡的學科上多花點時間去鉆研，而不是算著時間和GPA過日子。

但說是這么說，其實當時那種生活對我也沒什么太大的負面影響。

提問十二：在大學期間所學習的課程、參加的俱樂部以及遇到的導師，都傳授了你哪些技能和知識，能夠受用至今？你從這些團體或個人身上學到了哪些經驗呢？JG：說實話，我倒是非常希望那個時候，能夠有導師給予我相關的幫助，能夠讓我以更快的速度發展到如今的這種狀態。

但事實并非如此，Tim和我上學時都非常傲慢無禮，或者說太過愚蠢所以沒有尋求別人的幫助，所有的東西是全部依靠自己摸索出來的。

這就是我們倆的性格，不僅上學是如此，踏入社會還是如此。

我們真正意識到要尋求外界幫助是在3年前，那時候我們開始與一些科技行業的傳奇人物會面并交談，這也成功地帶領我們公司取得了最近的增長成績。

提問十三：那你在大學讀書時，是怎么分配時間的呢？這些對你日后的成功又有什么影響呢？JG：我在大學的大部分時間都用來學習軟技能了，說實話比起其他具體的學科或知識，大學的社會方面給予我的幫助要多得多，讓我知道怎樣更好地與人打交道。

提問十四：對于新手創業家抱怨市場越來越難進入，你有什么看法？JG：市場的確不是那么容易進入的，但是也不會變得越來越難，因為所謂的難只是一部分或某些方面，其他方面還是很容易的。

現在外面有很多的躍躍欲試的新手創業家，他們只會在一旁看著我們，假定創業很簡單。

但是要知道金錢來得快也去得快，當出現資金短的時候，危機就來了。

真正的創始人對自己需要做的事情都有縝密的安排，他們通過自己的計劃來一步一步地使夢想變為現實。

提問十五：你從心理上是怎樣跨出第一步的？JG：通常人們都覺得創建一家公司是非常有風險的事情，但是我不這么認為。

那些聰明的、有雄心大志的、又勤奮刻苦的人總是會對自己的職業生涯做好規劃，所以嘗試著開始，哪怕是失敗都不一定會讓你陷入食不果腹或無家可歸的窘境。

另外，我覺得Tim Ferriss曾經在自己的一本書——4-HourWorkweek中說過一句非常值得深思的話。

他說，比起漸進的想法，更有野心的想法其實風險更小，因為你的競爭對手很少。

總而言之，要么驚世駭俗，要么回家乘涼。

提問十六：你現在是怎樣規劃自己的時間的？JG：自卸任以來，我一半的時間用來陪家人，一半的時間用來進行天使投資。

通常，我早上會叫孩子們起床，準備早餐，送他們上學，下午則是與一些初創企業創始人會面，進行指導，提出自己的看法和建議。