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經(jīng)驗教訓

愛拼車楊洋自述失敗教訓:夢想成為獨角獸,卻分心P2P租車顧此失

分類: 經(jīng)驗教訓 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-31

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5月26日,拼車服務公司愛拼車發(fā)布公告稱,將在6月5日0時關閉服務器,停止所有服務支持。

外界猜測愛拼車關門是因為資金鏈斷裂。

不過,愛拼車聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁楊洋表示,放棄是因為拼車業(yè)務格局已定。

  在楊洋看來,拼車行業(yè)已被資本掌控,滴滴快的、Uber等巨頭的入局幾乎對小團隊判了死刑,“沒有人會在兩個百億美金巨頭打仗的時候再去投資一家小公司了”。

而在巨頭之外,嘀嗒拼車、51用車、天天用車等有著易車、百度背景的創(chuàng)業(yè)公司也都戰(zhàn)斗力不俗。

愛拼車選擇放棄,或許是最明智的選擇。

  愛拼車的故事可能也代表著很多創(chuàng)業(yè)者的共同處境,那就是:雖然走上了風口,但因為自身壁壘不高,當巨頭來戰(zhàn)的時候,之前所做的所有努力都化為了烏有。

  創(chuàng)業(yè)不易,但愿愛拼車團隊能在別的領域找到自己的春天。

  以下為楊洋對網(wǎng)易科技獨家講述的對愛拼車失敗的反思和總結(jié):  1、直面失敗 從容放棄  大家好,我是愛拼車聯(lián)合創(chuàng)始人楊洋,愛拼車對外公布停止服務的消息已經(jīng)被各類媒體用各種版本演繹的很悲壯了,對于公司創(chuàng)始人來說我們已經(jīng)在規(guī)劃新的項目,我們不會因為愛拼車的業(yè)務停止而停止了我們的夢想。

在杭州這個充滿創(chuàng)業(yè)氛圍的城市,我們身邊有很多優(yōu)秀的團隊都是在經(jīng)歷過多次項目失敗之后成立了一些卓越的公司。

當然,我們也是很感性的,這個感性不是團隊在一起抱頭痛哭,而是選擇勇敢,我認為真正的勇敢不是做一些莽撞的事情,而是直面失敗,從容的放棄。

  2、緣起拼車 意外來得太快  從選擇愛拼車這個項目的第一天我們就知道這個行業(yè)不容易,2013年9月注冊公司,第一道難關是政策,那時候國內(nèi)做移動端拼車業(yè)務我們應該是第一家,各地政府都不支持拼車出行,更不支持分攤費用的拼車,當我們得知北京市交通部門要發(fā)出一份關于《小客車合乘指導意見》的時候,我們看到了機會,加快了產(chǎn)品開發(fā)。

大家都知道我們?nèi)齻€合伙人都來自阿里巴巴,阿里人有個特點,很能打仗,當時我們看到滴滴打車已經(jīng)做的風聲水起,就考慮過未來會有競爭,但是考慮到出租車行業(yè)體量夠大,嘀嘀一時間難以覆蓋更大的拼車市場,想先在拼車領域快速成長,未來再做計劃。

但是黑天鵝事件效應是如法讓人預測的,意外總是來的太快。

  3、起步維艱 那個夏天曬得很黑  愛拼車第一個版本我們自己稱之為1.0黃頁模式,產(chǎn)品只是給車主和乘客提供了發(fā)布拼車需求的入口。

新產(chǎn)品上線冷啟動是最難做的,我們好幾個早期員工每天在58,趕集,各類拼車網(wǎng)站手工復制再錄入別人家的用戶拼車信息到愛拼車平臺,甚至幫忙撮合拼車。

我們發(fā)現(xiàn)很多用戶之間達成了拼車意向但是沒有實際出行,我們電話回訪發(fā)現(xiàn)很多用戶都是線路不匹配,導致達成率低、爽約等。

我們團隊在春節(jié)期間做了一個大膽的改變,取消了車主發(fā)布線路的功能,我們認為車主是提供服務的一方,乘客是需求方,作為一個平臺,我們應該滿足需求方。

這也是早期在阿里的時候馬云經(jīng)常問我們,誰是客戶,誰是用戶,平臺應該先滿足誰的需求問題。

于是我們2.0標準線路模式就開始了,同時在杭州開始嘗試地面推廣,我們在杭州簽約了200多家洗車店,通過免費洗車獲取車主,為了加快速度獲取車主,我們在杭州6個汽車年檢站駐扎了13個員工進行車主端的推廣,當然我也經(jīng)常去,強烈的陽光和高溫加上汽車尾氣,在汽車年檢站的那一個夏天,我們都曬的很黑很黑,每天每天5瓶水,兩套衣服,2個充電寶,500張車主傳單,再加上我們和杭州各汽車電臺合作推出了”杭州拼車月“活動,我們一共獲得了杭州2200名注冊司機。

記得那時候每個推廣人員每天早上去公交站發(fā)300張傳單,然后去汽車年檢站抓取15輛車,晚上再去公交再發(fā)300張傳單推廣乘客,結(jié)合蘋果核安卓的線上下載商店的免費推廣技巧,我們的產(chǎn)品開始有流量了,也順利拿到了A輪投資。

  4、一度領先 夢想成為獨角獸  在用戶開始增長的時候,我們在用戶分析數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)用戶之間達成訂單之后取消率很高,我們發(fā)現(xiàn),做為拼車平臺車主和乘客之間的議價是非常難平衡的一件事,乘客會拿公交車的價格和車主商量,車主會拿出租車的價格給乘客報價,我們認為定價權(quán)必須把握在平臺方,于是我們定下了2元每公里的價格。

我們稱之為愛拼車3.0模式的標準定價模式。

我們還做了行業(yè)內(nèi)很領先的線路匹配,單點,雙點,模糊匹配等技術(shù)算法,經(jīng)過3個大版本和幾個小版本的進化,愛拼車已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)拼車成功率最高的平臺,在沒有大量用戶數(shù)和補貼的情況下拼車成功率達到40%以上。

我們一路高歌,以為這個領域我們能成為新的獨角獸企業(yè)了。

  5、分心P2P租車 顧此失彼  因為資本的高度關注,我們手上錢也足夠,出于長遠的戰(zhàn)略考慮我們決定孵化一個新項目"多諾租車”這也是一個分享經(jīng)濟的代表業(yè)務,我們計劃在全國大型的機場建設我們的汽車租賃點,車輛來源是由離崗的車主提供,我們希望那些開車去機場的車主們把車交給我們,然后再租給落地本城市需要租車的用戶,在規(guī)定時間內(nèi)還車。

當車主回來取車的時候,他的車已經(jīng)幫他賺取了可觀的收益而且還省下了機場停車費。

國內(nèi)稱這類業(yè)務叫P2P租車。

于是我們立刻組建了團隊覆蓋了北上廣深杭這五個城市的機場。

這個項目前前后后大概5個月時間,一共租出去了10多次車,我們花掉幾百萬人民幣的同時,愛拼車業(yè)務沒有進入快速增長。

  6、Uber滴滴發(fā)力 天變了   結(jié)束了租車業(yè)務之后,我們再次專注在拼車業(yè)務上,因為之前基礎打的好,拼車還是保持領先的優(yōu)勢,我們把租車市場團隊就地轉(zhuǎn)化為拼車的團隊直接在北上廣深開始地面推廣,還是那句話,阿里人不怕打仗,北京市場團隊快速在首都機場撕開了口子,4個月時間拿下了近2000名司機。

在首都機場各大航空公司的空姐成了我們的忠實用戶。

在首都機場一天的訂單量就能過萬。

其他城市也抓住重點區(qū)域開打,快速俘獲了大量司機。

春節(jié)過后,我們又到賬了一筆融資,我們啟動了拼車行業(yè)的第一次瘋狂補貼,一個司機每天能獲得600元左右的收入。

乘客端我們各種優(yōu)惠券,企業(yè)福利包,1元拼全城活動,打的風生水起,訂單量每天都會把臺服務器撐爆,真的,每天都宕機。

同時我們也迎來了巨大的挑戰(zhàn),滴滴快的合并了,UBER在杭州砸出更巨額的補貼,我們開始覺得天變了。

于是我們加緊融資,之前每天上門的投資人都變的不再熱情,他們知道這個行業(yè)已經(jīng)是資本掌控格局了,沒有人會在兩個百億美金巨頭打仗的時候再去投資一家小公司了。

  7、回頭無用 離場再起  很多成功的公司是無法復制的,在合適的市場環(huán)境做了合適的業(yè)務,這些都學不來。

失敗的公司,在不同人看來有不同的失敗原因,我們自己知道,哪里不好,再回頭無用。

  勇敢的面對失敗,快速再起項目,只要不離場,就沒有輸贏,這就是創(chuàng)業(yè)者心態(tài)。

愛拼車一路走來,團隊,用戶,有太多太對感人的點滴,無法全部描述,珍藏在心,再起。

10-31

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