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企業運營

誰是殺死諾基亞的兇手?

分類: 企業運營 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 08-16

閱讀 :542

7月18日,微軟CEO納德拉宣布,微軟將在接下來的一年內裁員1.8萬名,這是微軟公司前所未有的大規模裁員。

被微軟收入麾下不久的原諾基亞業務成為重災區,約1.25萬名被裁員工來自諾基亞設備與服務部門。

消息一出,漸趨平靜的“微軟收購諾基亞”事件再次成為人們哀悼和反思的焦點。

如果說2013年業界最悲情的事件是諾基亞手機業務被微軟收購,那么,此次微軟的裁員無疑是在傷口上再撒一把鹽。

諾基亞的“樹倒猢猻散”不禁讓人思量,一個有著近150年歷史的企業、曾經的手機霸主,為何淪落到這般田地?百歲巨人本來,諾基亞是世界長壽企業的代表之一。

諾基亞的得名,來源于一條河。

時光回溯到1865年,采礦工程師弗雷德里克·艾德斯坦在芬蘭坦佩雷鎮的一條河邊建立了一家木漿工廠,并以當地的樹木為原料生產木漿和紙板。

隨著工廠的發展壯大,1868年艾德斯坦又在佩雷鎮西邊的諾基亞河邊建立了第二家工廠,除了生產皮靴和輪胎之外還有工業用橡膠制品。

1871年,在朋友利奧·米其林的幫助下,艾德斯坦將兩家工廠合并,成功地將其轉變為一家股份有限公司。

由于工廠靠近那條諾基亞河的河邊,兩人便將新公司定名為諾基亞,艾德斯坦成為諾基亞的首任管理者。

這家從事木材和橡膠制品加工的小公司,卻有著做大做強的野心。

19世紀末,無線通信產業剛剛起步,利奧·米其林憑借著敏銳的嗅覺,預測未來電信行業市場將大有可為,并說服艾德斯坦,讓諾基亞新設了一個電纜部門。

正是這一舉措,改變了諾基亞的命運。

經過半個世紀的發展,諾基亞已經成長為一家橫跨多個產業的大型公司。

1960年,新任總裁Bjorn Westerlund認為電信行業在未來潛力無限,主持設立了電子部,研究無線電傳輸。

1982年,諾基亞生產了第一臺車載移動電話Mobira Senator。

這臺形如巨型收音機、重約10公斤的大家伙,與我們今天所理解的手機顯然相去甚遠。

不過在當時,諾基亞憑借這款產品在業內聲名鵲起。

隨后開發的Talkman更是當時最先進的產品,進一步提升了諾基亞的品牌影響力。

但是,在信號模擬時代,研發了不少經典產品的諾基亞,還是被風頭正勁的摩托羅拉搶去了風頭。

到了20世紀90年代,數字模擬取代信號模擬成為行業主流,GSM通信標準在全球范圍內快速普及,諾基亞也迎來了公司發展最為重要的轉折點。

1992年,新上任的諾基亞CEO約瑪·奧利拉洞察行業趨勢,將諾基亞其他所有部門剝離,只剩下通信業務。

此舉緩解了諾基亞多元化不力導致的財務危機,被認為是諾基亞公司發展史上最重要的戰略決策。

1995年,諾基亞迎來了痛苦轉型之后的輝煌時刻,不僅徹底擺脫了破產窘境,整體手機銷量和訂單在全球范圍內的劇增,而且為公司積累了前所未有的財富。

1996年,在對用戶體驗和市場進行細致分析后,諾基亞開發出多款頗具個性和創意的產品,其中令人印象深刻的包括在《黑客帝國1》中與男主角尼奧一同頻繁亮相的香蕉滑蓋手機8110,以及真正意義上的可折疊式個人智能終端9000。

諾基亞憑借這種在產品設計與體驗上的創新精神,迅速在全球各大主流市場站穩腳跟,并一舉超越當時的手機鼻祖摩托羅拉,成為全球No.1。

之后,作為手機行業里無可爭議的王者,諾基亞創造了一系列輝煌:2003年上市的諾基亞1100全球銷量累積2億臺,是世界上賣得最多的一款手機;1998年到2011年,連續14年全球手機銷量第一;曾有9款手機銷量過億……在全盛的10年里,諾基亞貢獻了芬蘭全國經濟增長和出口的1/5,成為芬蘭人的驕傲。

帝業成空連續多年站在行業頂峰的諾基亞對手機市場的絕對壟斷,讓其沉溺于眼前的成功,而忽視了其他潛在競爭對手的崛起。

這種居安不思危的狀態,為后來諾基亞手機帝國的坍塌埋下了隱患。

危機隨著手機智能化的大潮席卷而來。

2007年1月9日,傳統PC巨頭蘋果在喬布斯的帶領下,發布了后來被認為改變世界的iPhone手機。

同年11月,搜索巨頭谷歌攜手84家軟硬件制造商以及電信運營商組建開放手機聯盟,共同開發改良Android系統,并以開源授權的方式提供給各大手機終端廠商使用。

次年10月,谷歌攜手HTC推出了首款搭載Android平臺的手機G1。

蘋果iPhone和谷歌G1的發布,預示著一個全新移動互聯網時代的來臨,帶來全新體驗的全屏觸控智能機開始改變手機行業的格局。

然而,舊時代的王者、芬蘭巨人對此沒有絲毫危機感,也沒有預估到未來全屏觸控將成為時代發展的潮流。

當年iPhone和Android系統發布后,甚至完全不被高傲的諾基亞放在眼里。

諾基亞仍舊按照自己的步調在這個行業里繼續前行。

因為它依舊是這個行業的No.1。

2008年,對于諾基亞來說依舊是輝煌的一年,不僅手機新品上市后照例大賣,而且諾基亞聯合西門子成立了諾西公司,在電信設備市場賺取了豐厚的利潤。

但是,諾基亞在終端市場的份額已經呈現下滑趨勢,整體業務盈利有所下降。

此時的諾基亞似乎也看到了智能手機的新趨勢,于2008年年底推出了基于S60 V5系統的全屏觸控智能機5800。

但由于系統平臺相對陳舊,5800在觸控體驗上根本無法抗衡當時的iPhone和Andriod手機。

之后的幾年間,蘋果和谷歌都在通過一系列舉措完善和改進各自的iOS和Android平臺,通過持續不斷發布新的系統版本改進體驗和增強功能,使其更符合移動互聯網時代的用戶需求。

盡管諾基亞為了使S60智能機在體驗上能夠緊跟觸屏的趨勢也在不斷更新和加強,但明顯已經跟不上蘋果和谷歌的步調。

此時諾基亞的角色已經從行業引領者轉變為追趕者。

在終端市場,雖然蘋果每年只發布一款iPhone,但憑借其出色的工業設計、人性化的UI體驗以及豐富且高質量的APP,短短幾年就席卷全球智能手機市場。

谷歌的Android系統則由于開源的特性,吸引了全球大大小小的終端廠商加盟,形形色色的高中低端Android手機短時間內全面上市。

這一切讓諾基亞有些手足無措,疲于應對。

被逼入絕境的諾基亞,終于幡然醒悟,積極尋求新的突破。

除了繼續更新和完善塞班平臺的觸控體驗之外,諾基亞還力圖能夠在新的系統平臺上與蘋果iOS和谷歌Android相抗衡。

在2010年的全球通信大會上,諾基亞攜手英特爾推出了全新的Meego系統平臺,并在2011年6月推出了首款搭載Meego平臺的智能手機N9。

N9憑借其全新的一體式機身設計以及Meego平臺簡潔有趣的觸控體驗,給消費者留下了深刻印象。

但遺憾的是,在諾基亞與微軟結盟專注于Windows Phone平臺的產品研發之后,諾基亞于2011年9月便宣布放棄此前被用戶普遍看好的Meego平臺,N9終成絕唱。

蘋果和 Andorid聯盟的快速普及,不僅搶奪了諾基亞的市場份額,而且攫取了手機市場絕大部分利潤空間。

2008年起,諾基亞的市場份額一直不斷下滑。

2012年第一季度,三星超越諾基亞成為全球第一大手機廠商,終結了芬蘭巨人長達14年的市場霸主地位。

市場地位的變化直接反映在公司市值上。

過去十幾年,諾基亞市值從最高峰的近2500億美元一路下滑到僅百億美元。

反觀蘋果公司,iPhone系列產品上市熱銷后,蘋果的市值短短幾年間從不足250億美元火箭般躥升到2012年創紀錄的6230億美元,成功超越埃克森美孚成為全球最賺錢的公司,鑄就了今日的蘋果帝國。

08-16

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