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企業(yè)運(yùn)營

互聯(lián)網(wǎng)中層員工為何尷尬?

分類: 企業(yè)運(yùn)營 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-22

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互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇“中年危機(jī)”作者 黎明 編輯 魏佳來源 燃財(cái)經(jīng)(ID:rancaijing)就像油膩的中年大叔很難讓人產(chǎn)生好感,日益臃腫的互聯(lián)網(wǎng)公司也難以持續(xù)性感。

去年底,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司遭遇“成長的煩惱”,掀起裁員潮;今年,以BATJ為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同要對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行“調(diào)整優(yōu)化”。

馬化騰表示要調(diào)整10%的中層干部,拿出20%的名額給年輕人;京東宣布要末位淘汰10%的副總裁級別以上的高管;百度則推出退休計(jì)劃,選拔更多的“8090后”進(jìn)入管理層。

這一次,巨頭將調(diào)整的重點(diǎn)瞄準(zhǔn)了內(nèi)部中層。

調(diào)整背后的深層原因,是互聯(lián)網(wǎng)公司遭遇“中年危機(jī)”,騰訊、阿里、百度、京東,這四家互聯(lián)網(wǎng)公司平均年齡已經(jīng)超過20歲。

如果參照全球500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40歲的標(biāo)準(zhǔn),中國最頭部的互聯(lián)網(wǎng)公司,正集體步入中年。

但這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,有自己的方法應(yīng)對,比如,啟用更多年輕人。

中層危機(jī)3月27日,方佳收到騰訊的內(nèi)部郵件,得知一個消息:騰訊進(jìn)行人事調(diào)整,涉及騰訊網(wǎng)總編輯、資訊運(yùn)營部總經(jīng)理王永治。

王永治是騰訊的“老人”,2005年加入騰訊,至今已經(jīng)近15年。

方佳點(diǎn)開朋友圈,馬上刷到了媒體的報(bào)道,有媒體稱王永治宣布從騰訊退休,“或與騰訊目前正在進(jìn)行的內(nèi)部中層退休計(jì)劃有關(guān)”。

隨后,騰訊給出官方回應(yīng):基于梯隊(duì)建設(shè)考慮,王永治一年前就跟公司確定了退休時(shí)間,力推年輕團(tuán)隊(duì)接班。

如今王永治是從中干角色轉(zhuǎn)為公司顧問,并非完全退休。

方佳覺得有點(diǎn)突然,卻不意外。

其實(shí)從去年開始,騰訊的內(nèi)部調(diào)整就開始了。

騰訊在去年9月進(jìn)行了歷史上第三次大規(guī)模架構(gòu)調(diào)整,資訊運(yùn)營部從此前的OMG事業(yè)群,被拆分整合進(jìn)PCG事業(yè)群。

原OMG負(fù)責(zé)廣告系統(tǒng)業(yè)務(wù)的騰訊集團(tuán)副總裁鄭香霖、大客戶部銷售總經(jīng)理翁詩雅先后離職。

去年11月,劉熾平在騰訊20周年會議上表態(tài),未來一年有10%不再勝任的管理干部要退,重點(diǎn)就在中層干部。

無獨(dú)有偶。

3月中旬,百度推出了高管退休計(jì)劃,表示要選拔更多的8090后年輕人進(jìn)入管理層。

百度第一個申請加入退休計(jì)劃的人,是總裁張亞勤,他將在今年10月退休。

密集的退休和離職的消息,在這些互聯(lián)網(wǎng)公司中營造了一種微妙的危機(jī)感。

“在互聯(lián)網(wǎng)公司,年齡的危機(jī)感特別重。

”70后的方佳表示。

她目睹了騰訊從一家不到1萬人的公司,膨脹到超過5萬人,受益于公司各項(xiàng)福利和保障的完善,身邊很多同事伴隨公司一路走來,習(xí)慣了相對舒適的環(huán)境,不愿意離開。

在騰訊工作期間,這些員工也收獲了應(yīng)有的回報(bào)。

根據(jù)騰訊歷年財(cái)報(bào),2009年,騰訊員工的人均薪酬是28萬元,2018年,已經(jīng)漲到了78萬元,翻了3倍。

這些早期加入的年輕人,享受了公司增長的紅利,但公司卻開始面臨新問題:公司整體老化,創(chuàng)新能力減弱。

但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的更新迭代和競爭博弈,一如既往。

這些曾經(jīng)的年輕人已經(jīng)步入中年,還能延續(xù)戰(zhàn)斗力嗎? 不愿回一線,也當(dāng)不了高層對于裁撤中層的做法,互聯(lián)網(wǎng)大佬口徑不一。

馬化騰稱之為“調(diào)整”,劉強(qiáng)東則稱之為“末位淘汰”,百度表示要選拔更多的8090后年輕人進(jìn)入管理層。

以騰訊為例,騰訊今年“21歲”,員工超過5萬人。

方佳表示,在騰訊內(nèi)部,總辦-副總裁是高層;各個BG的GM是中層;再下面一層是基層干部,主要是總監(jiān)和組長。

這次騰訊調(diào)整主要針對的是GM這一層。

前騰訊員工楊東告訴燃財(cái)經(jīng),在騰訊“組-中心-部-BG”的架構(gòu)里,大部分中層員工集中在“部”這一級,“積壓的沒坑、沒提拔的大有人在”。

“騰訊的管理崗分為L1、 L2、 L3、L4等級別,L3可能就是這次騰訊進(jìn)行中干調(diào)整的重點(diǎn)。

楊東透露。

按照楊東的說法,“以往沒有認(rèn)證的小頭頭混個L1的組長,四五年很正常,L1到L2最快也要三年。

這次調(diào)整,L3撤下來一批,激活有潛力的L2,提拔L1,同時(shí)加大力度去業(yè)界招人才。

”相比安全退休的中高層,那些“干了十來年、職務(wù)不上不下,收入不低但還沒有實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由的中年人”更為焦慮。

他們一方面脫離了一線,業(yè)務(wù)敏銳度降低,另一方面和公司高層隔著距離,對未來和全局的把握不夠,出現(xiàn)“空心化”。

這導(dǎo)致一個悖論:不上不下的管理層,既不愿重回一線,又做不了高層,但企業(yè)為其付出的成本高昂。

“一個四十來歲的人,他的收入可能是應(yīng)屆畢業(yè)生的三倍。

如果三個應(yīng)屆生來干他的工作,可能效果不見得差到哪兒去。

”方佳說。

在她看來,“三四十歲的人,如果在事業(yè)單位或者政府機(jī)關(guān),其實(shí)還算是年輕力壯、事業(yè)處于上升期的人。

但在互聯(lián)網(wǎng)公司不一樣,互聯(lián)網(wǎng)公司整個團(tuán)隊(duì)非常年輕化,產(chǎn)品的更新迭代特別快,需要各種創(chuàng)新。

”方佳認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)公司,如果做不到在某個專業(yè)領(lǐng)域特別頂尖,或者在某方面不可取代的話,焦慮感就會非常重。

解決問題,平衡利益,是大型互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)項(xiàng)。

但這并不意味著執(zhí)行起來就很容易。

“很難平衡。

很多人貢獻(xiàn)了10多年,如何好好安置他們,同時(shí)讓年輕人有更多機(jī)會,這說起來容易,做起來很難。

”另一位已經(jīng)離職的騰訊員工表示。

也有一些人選擇主動離開。

某百度員工告訴燃財(cái)經(jīng),他在百度工作幾年之后,“發(fā)現(xiàn)晉升空間變小,成長速度很慢,邊際效應(yīng)明顯,現(xiàn)在想通過跳槽來尋找新的平臺和機(jī)會。

”一些人選擇離職創(chuàng)業(yè),一些人去了創(chuàng)業(yè)公司,還有一些人則繼續(xù)迷茫。

但鐵打的營盤,流水的兵,互聯(lián)網(wǎng)公司不會容忍停滯不前,因?yàn)轱L(fēng)口瞬息萬變,迭代更新是常態(tài)。

淘寶蠶食了傳統(tǒng)商場,微信“消滅”了短信,百度搜索改變了人們獲取信息的方式。

過去二十年,BAT這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭是顛覆者。

但誰又能保證,下一個二十年,它們不會被替代?消失的紅利與轉(zhuǎn)型拿中層“開刀”,為何出現(xiàn)在這個時(shí)間點(diǎn)?曾有分析人士調(diào)侃:互聯(lián)網(wǎng)在高速增長時(shí),所有問題都不是問題,一旦停止增長,什么都是問題。

數(shù)據(jù)證明,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的增速已經(jīng)大大放緩。

以BAT中最早上市的百度和騰訊為例,十年前,百度的收入增速是78%,2018年是21%;五年前,騰訊的收入增速是57%,2018年是33%。

高速增長階段,人才需求旺盛,崗位需求激增,員工從基層晉升到中層的周期縮短,薪資待遇也水漲船高。

當(dāng)行業(yè)增速放緩,崗位縮編,有些人就“多”出來了。

五年前,類似的情形在電信運(yùn)營商身上出現(xiàn)。

受移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,中國電信在五年前進(jìn)入改革深水區(qū),步履艱難。

中層干部遭遇中年危機(jī),糾結(jié)于留下還是離開。

“公司大了,很多年輕的、世界最頂級的人才也都加入了。

但是大家加入晚,像我們這種普通的年輕管理層,很難再往上了,要到GM級別,除非熬10年。

”上述離職騰訊員工向燃財(cái)經(jīng)分析。

另一方面,企業(yè)自身運(yùn)營中出現(xiàn)的危機(jī),會讓這層焦慮雪上加霜。

“京東有很多基層員工想動。

”一位從事互聯(lián)網(wǎng)招聘的獵頭向燃財(cái)經(jīng)透露。

過去一年,京東遭遇創(chuàng)始人輿論危機(jī),管理層變動,市值大幅蒸發(fā),這在一定程度上對它的員工造成了沖擊。

剛剛過去的3月,京東集團(tuán)CTO張晨、首席法務(wù)官隆雨相繼離職。

3月28日,有媒體報(bào)道稱,“京東員工一天離職400人”,京東對此予以否認(rèn)。

4月4日,京東集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼首席公共事務(wù)官藍(lán)燁宣布離職。

更為重要的是,與十年前相比,如今的BAT早已不是當(dāng)年的BAT。

互聯(lián)網(wǎng)公司需要尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),騰訊在游戲和廣告業(yè)務(wù)之外,拓展了金融科技和云業(yè)務(wù),百度從搜索廣告拓展出AI和百度云,阿里在電商基礎(chǔ)上打造出阿里云。

2009年,新業(yè)務(wù)在騰訊、阿里、百度收入中的占比分別為0.33%、5.01%、0.06%,如今,這個比例是24.93%、14.48%、19.91%。

業(yè)務(wù)更新,意味著人才結(jié)構(gòu)也需要更新。

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動,更新迭代快,讓中年焦慮來得更快更猛烈。

當(dāng)流量增量消失之后,互聯(lián)網(wǎng)公司就需要重新定位,迭代干部,迭代思路,讓有活力的年輕人在一線。

 

10-22

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