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克萊頓·克里斯坦森(Clayton Christensen)在他的經(jīng)典著作《資本主義的困境》(The Capitalist’s Dilemma;《哈佛商業(yè)評(píng)論》(HBR)2014年6月刊)中,將創(chuàng)新分為三種:性能改進(jìn)方面的創(chuàng)新,即用更新和更好的產(chǎn)品替代原有產(chǎn)品。
效率上的創(chuàng)新,幫助企業(yè)生產(chǎn)已有且成熟的產(chǎn)品或服務(wù),努力以更低的價(jià)格向消費(fèi)者出售。
市場(chǎng)方面的創(chuàng)新,“將復(fù)雜或昂貴的產(chǎn)品從根本上進(jìn)行改造,創(chuàng)造出一種新型的消費(fèi)者類別,或者全新的市場(chǎng)”。
在三種創(chuàng)新當(dāng)中,市場(chǎng)創(chuàng)新是最為重要的,因?yàn)樾率袌?chǎng)通常能夠創(chuàng)造全新的產(chǎn)業(yè)、新的就業(yè)機(jī)會(huì)以及新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
相比之下,性能改進(jìn)方面的創(chuàng)新,由于只是原有產(chǎn)品的替代品,很難帶來(lái)新的就業(yè)機(jī)會(huì),甚至還會(huì)通過(guò)大幅提高生產(chǎn)力而毀掉某些就業(yè)崗位。
為了培育市場(chǎng)創(chuàng)新,克里斯坦森呼吁利用“新型的工具管理稀缺而昂貴的資源”,例如人才和時(shí)機(jī)。
而連續(xù)創(chuàng)業(yè)者彼得·泰爾(Peter Thiel)在其著作《從無(wú)到有》(Zero to One)中,頗有些出人意料地提出了七種新型的管理工具。
他認(rèn)為,這是“每個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)新企業(yè)都必須回答的七個(gè)問(wèn)題”。
1. 工程問(wèn)題:你具備突破性技術(shù)嗎?2. 時(shí)機(jī)問(wèn)題:你要做的事業(yè),時(shí)機(jī)正好嗎?3. 壟斷問(wèn)題:你有沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)是其他人沒(méi)有的?4. 人才問(wèn)題:你擁有合適的團(tuán)隊(duì)嗎?5. 分銷問(wèn)題:你有沒(méi)有辦法銷售并推廣你的產(chǎn)品?6. 生存力問(wèn)題:你的企業(yè)能不能活到十年后?7. 關(guān)于未知事物的問(wèn)題:你能看到別人看不到的商機(jī)嗎?這的確是泰爾的經(jīng)驗(yàn)之談。
他參與創(chuàng)建了很多成功的企業(yè)。
比如與人合伙創(chuàng)辦了PayPal,并在2002年以15億美元的價(jià)格出售。
他在PayPal時(shí)召集到的那支創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在硅谷被稱為“PayPal幫”,其中包括大量已經(jīng)取得成功的企業(yè)家。
“埃倫·穆斯克(Elon Musk)成立了太空探索技術(shù)公司(SpaceX),還是特斯拉汽車公司(Tesla Motors)的聯(lián)合創(chuàng)始人;里德·霍夫曼(Reid Hoffman)與人共同建立了領(lǐng)英網(wǎng)(LinkedIn);陳士駿(Steve Chen)聯(lián)手查德·赫利(Chad Hurley)和賈維德·卡里姆(Jawed Karim),共同創(chuàng)辦視頻分享網(wǎng)站YouTube;杰里米·斯多普爾曼(Jeremy Stoppelman)和拉塞爾·西蒙斯(Russel Simmons)創(chuàng)辦了美國(guó)最大的點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp;大衛(wèi)·薩克斯(David Sacks)是企業(yè)社交媒體Yammer的聯(lián)合創(chuàng)始人;而泰爾則是帕蘭提爾技術(shù)公司(Palantir)的創(chuàng)始人之一。
如今,在所列的七家公司中,每家公司的價(jià)值都超過(guò)十億美元。
”泰爾還是Facebook上線之初的早期投資人之一。
讓我們來(lái)逐個(gè)分析泰爾的七大問(wèn)題。
工程問(wèn)題: 你具備突破性技術(shù)嗎?泰爾認(rèn)為,問(wèn)題的關(guān)鍵在于要從容易實(shí)現(xiàn)的水平發(fā)展轉(zhuǎn)變成難以實(shí)現(xiàn)的垂直發(fā)展。
“呈水平或廣泛發(fā)展趨勢(shì)的公司,要做的就是復(fù)制已有的工作,從1到n進(jìn)行復(fù)制。
這種發(fā)展趨勢(shì)很容易想象,因?yàn)槲覀円呀?jīng)知道它會(huì)是什么樣子。
而實(shí)現(xiàn)垂直或深度發(fā)展要做的卻是全新的事物,即從無(wú)到有,從0到1。
垂直發(fā)展趨勢(shì)很難預(yù)測(cè),因?yàn)樾枰鲆恍﹦e人從未做過(guò)的事情。
”事實(shí)上,垂直發(fā)展就意味著新技術(shù)。
突破性的創(chuàng)新來(lái)源于本質(zhì)上更優(yōu)良的技術(shù)。
僅僅10%或20%的性能改善做不到這一點(diǎn),十倍的性能改善才有資格被稱為技術(shù)突破。
譬如,泰爾援引了眾多綠色科技公司在過(guò)去十年間失敗的一個(gè)原因,就是因?yàn)樘?yáng)能電池板和其他技術(shù)的性能改善普遍都較為平庸。
而突破性技術(shù)則意味著性能的提升要大到足以讓顧客興奮起來(lái)。
泰爾對(duì)于經(jīng)常聽到的“步步為營(yíng)”的忠告非常排斥,他喜歡宏偉的愿景,以及那些想要真正建立偉業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
謹(jǐn)小慎微、循序漸進(jìn)的步伐可能是一條最安全的前進(jìn)道路,但這條路不會(huì)實(shí)現(xiàn)那種能創(chuàng)造新市場(chǎng)的創(chuàng)新,除非你擁有全局的視野,能夠?yàn)槟阒该鞣较颉?/p>
對(duì)于那些認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)法持續(xù)擁有,只是短暫存在的人,泰爾的回答頗有挑釁意味:這是你嘗試和思考得還不夠!他告誡人們不要投機(jī)取巧,只追求短期的優(yōu)勢(shì),這條路只會(huì)通往血腥而慘烈的競(jìng)爭(zhēng),最終血本無(wú)歸。
與此相對(duì),只有踏踏實(shí)實(shí)努力,才能創(chuàng)造真正的突破性技術(shù)。
時(shí)機(jī)問(wèn)題:“現(xiàn)在是開始該業(yè)務(wù)的恰當(dāng)時(shí)機(jī)嗎?”你可能會(huì)太早,也可能會(huì)太晚。
關(guān)鍵就是恰到好處把握時(shí)機(jī)。
例如,“在2009年,很容易就會(huì)想到政府將繼續(xù)支持清潔技術(shù):‘綠色就業(yè)’是一項(xiàng)政治要?jiǎng)?wù),聯(lián)邦基金已經(jīng)撥出專款,同時(shí)國(guó)會(huì)甚至可能會(huì)通過(guò)碳排放總量管制與排放交易立法。
但是當(dāng)其他人認(rèn)為大量補(bǔ)貼可能無(wú)限期涌現(xiàn)時(shí),特斯拉CEO埃倫·穆斯克卻準(zhǔn)確預(yù)見(jiàn)到這只是轉(zhuǎn)瞬即逝的僅有機(jī)會(huì)。
2010年1月——距離奧巴馬執(zhí)政期間的光伏企業(yè)Solyndra倒閉以及補(bǔ)貼問(wèn)題政治化大約一年半以前——特斯拉從美國(guó)能源部敲定了4.65億美元的貸款。
近5億美元的補(bǔ)貼在2005年前后還是難以想象的。
甚至在今天也是難以想象的。
它只在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)才有可能,而特斯拉完美地把握住了機(jī)會(huì)。
”壟斷問(wèn)題:“你是從小市場(chǎng)的大份額開始的嗎?”泰爾討厭競(jìng)爭(zhēng)。
和邁克爾·波特(Michael Porter)一樣,他認(rèn)為制定戰(zhàn)略的主要任務(wù)就是如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。
應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的方法實(shí)際上就是避免競(jìng)爭(zhēng)。
“壟斷,”他直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)道,“是每一家成功企業(yè)的必備條件。
”在經(jīng)濟(jì)學(xué)中,情況恰恰相反。
“‘完全競(jìng)爭(zhēng)’在經(jīng)濟(jì)學(xué)入門課程中被視為一種完美和默認(rèn)狀態(tài),”泰爾說(shuō),“在完全競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下,從長(zhǎng)期來(lái)看,沒(méi)有公司獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。
與完全競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的就是壟斷。
雖然競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)必須按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行銷售,但是壟斷企業(yè)擁有市場(chǎng),因此可以自己設(shè)定價(jià)格。
由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),因此它可以按照利潤(rùn)最大化的數(shù)量和價(jià)格組合進(jìn)行生產(chǎn)。
”說(shuō)實(shí)在的,泰爾說(shuō)道:那些成功創(chuàng)造出新市場(chǎng)的公司,都屬于實(shí)際的壟斷企業(yè)。
例如,泰爾認(rèn)為谷歌(Google)實(shí)際上就是搜索領(lǐng)域的壟斷企業(yè),市場(chǎng)份額高達(dá)68%。
微軟(Microsoft)和雅虎(Yahoo!)的市場(chǎng)份額分別為19%和10%。
這是一件好事,泰爾說(shuō)。
大家看不到壟斷的積極作用的原因之一,泰爾分析說(shuō),是因?yàn)樗腥硕荚?ldquo;撒謊”。
像谷歌這樣的事實(shí)壟斷企業(yè),都在假裝面臨非常激烈的競(jìng)爭(zhēng),從而避免遭受反壟斷的訴訟。
另一方面,普通(中等)企業(yè)卻低估競(jìng)爭(zhēng),假裝他們是“獨(dú)一無(wú)二的”,并且“結(jié)成了自己的聯(lián)盟”,而事實(shí)上,他們與其他競(jìng)爭(zhēng)者并無(wú)多大區(qū)別;現(xiàn)實(shí)中,他們面臨著同類對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng),辛辛苦苦賺取利潤(rùn)。
泰爾認(rèn)為,創(chuàng)造型壟斷對(duì)社會(huì)是非常有價(jià)值的。
在泰爾看來(lái),資本主義就是競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)立面。
事實(shí)上的創(chuàng)造型壟斷企業(yè)不斷涌現(xiàn)。
繼IBM的事實(shí)壟斷之后是微軟的事實(shí)壟斷,之后又是谷歌的事實(shí)壟斷。
“壟斷推動(dòng)進(jìn)步,因?yàn)閿?shù)年甚至數(shù)十年的壟斷利潤(rùn)前景為創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的刺激。
然后壟斷企業(yè)可以保持創(chuàng)新,因?yàn)槔麧?rùn)使他們可以做出長(zhǎng)期規(guī)劃,為雄心勃勃的研究項(xiàng)目提供資金,這對(duì)困在競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)是難以想象的。
”民眾和政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)無(wú)法看到壟斷的實(shí)際價(jià)值的另外一個(gè)原因,就是我們今天所處在的世界,它并不是像《大富翁》游戲中的地產(chǎn)那樣是固定不變的,而是處在不斷變化的動(dòng)態(tài)之中:“(這個(gè)世界)存在發(fā)明出新的、更好的產(chǎn)品之可能。
創(chuàng)造型壟斷企業(yè)為這個(gè)世界不斷創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品和服務(wù)類別,讓客戶有了更多的選擇。
創(chuàng)造型壟斷企業(yè)不僅有利于社會(huì)的其他方面,也是讓社會(huì)變得更加美好的強(qiáng)大引擎。
”因此成功的關(guān)鍵就是與眾不同。
托爾斯泰在《安娜·卡列尼娜》(Anna Karenina)一書中告訴我們,所有幸福的家庭都是一樣的。
而泰爾告訴我們,在商業(yè)中情況恰恰相反。
和家庭不同,所有幸福的(即可盈利的)公司都是不相同的。
相同的公司都是不幸的。
他們注定要在競(jìng)爭(zhēng)的血腥中滅亡。
泰爾甚至更直言不諱地表達(dá)他的觀點(diǎn)。
“在經(jīng)濟(jì)理論以外的現(xiàn)實(shí)世界中,每家企業(yè)的成功之處恰恰就在于為他人所不為。
因此壟斷并非一種病態(tài)或一種例外。
”泰爾認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)之一實(shí)際上就是通過(guò)突破性的技術(shù)創(chuàng)造持久的壟斷。
這種技術(shù)擁有在未來(lái)產(chǎn)生大量現(xiàn)金流的能力。
領(lǐng)英網(wǎng)和Twitter(獲得極高的估值,并不是因?yàn)楫?dāng)前的盈利,而是他們被視為擁有在未來(lái)數(shù)十年產(chǎn)生大量現(xiàn)金流的能力。
“即使在硅谷,這種極為看重未來(lái)利潤(rùn)的做法也是違反直覺(jué)的。
一家公司要有價(jià)值,就必須成長(zhǎng)和持久,但是很多企業(yè)只關(guān)注短期的成長(zhǎng)。
他們的理由只有一個(gè):成長(zhǎng)容易測(cè)量,而可持續(xù)性卻無(wú)法測(cè)量。
”人才問(wèn)題:“你擁有合適的團(tuán)隊(duì)嗎?”熱情是成功的關(guān)鍵之一,也就是從一開始就要組建合適的團(tuán)隊(duì)。
“作為通用的法則,參與公司運(yùn)作的每一位成員都應(yīng)該是全職的……沒(méi)有股票期權(quán)或者沒(méi)有從公司領(lǐng)取固定薪資的任何人,基本上都是偏離公司發(fā)展的。
從邊際利潤(rùn)衡量,他們會(huì)偏向獲取短期價(jià)值,而不是在未來(lái)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
這就是為什么聘請(qǐng)顧問(wèn)行不通的原因。
兼職員工也行不通。
即使遠(yuǎn)程工作也應(yīng)該避免……如果你決定讓某人加入團(tuán)隊(duì),這個(gè)決定就只有簡(jiǎn)單的兩種。
肯·凱西(Ken Kesey)說(shuō)得沒(méi)錯(cuò):你要么搭車,要么下車。
”分銷問(wèn)題:“你有沒(méi)有辦法銷售并推廣你的產(chǎn)品?”初創(chuàng)企業(yè)很多時(shí)候都信奉酒香不怕巷子深的理念。
泰爾對(duì)此不以為然。
你應(yīng)該在整個(gè)項(xiàng)目的創(chuàng)建之初就配置好相應(yīng)的銷售及配送網(wǎng)絡(luò)。
而具體的措施則因產(chǎn)品而異,從低成本的大眾市場(chǎng)產(chǎn)品到數(shù)百萬(wàn)美元需要進(jìn)行單件銷售的小眾產(chǎn)品,其適用的機(jī)制各有不同。
但無(wú)論你的產(chǎn)品如何,你都必須通過(guò)有效的營(yíng)銷及銷售進(jìn)行分銷。
泰爾表示:“有些外行天真地認(rèn)為,分銷系統(tǒng)并不重要,銷售人員也沒(méi)有存在的必要。
我們也試圖讓自己相信,銷售工作對(duì)我們并不重要。
但事實(shí)并非如此。
人人都需要銷售——無(wú)論你是職員、公司創(chuàng)始人還是投資者。
”生存力問(wèn)題:“你的企業(yè)能不能活過(guò)十年?”最為關(guān)鍵的問(wèn)題是:“你的生意能從今天開始運(yùn)轉(zhuǎn)十年嗎??jī)H靠數(shù)字是看不出來(lái)的,你必須對(duì)企業(yè)的屬性特征進(jìn)行批判性的研究,才能獲得答案。
”你需將以下四類要素考慮在內(nèi):(1)專利技術(shù);(2)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng);(3)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(4)強(qiáng)勢(shì)的品牌。
谷歌、Facebook及Twitter等公司均包含上述元素,而游戲公司星佳(Zynga)及團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon則相反。
要打造經(jīng)久不衰的壟斷王朝,你應(yīng)當(dāng)從在小市場(chǎng)建立壟斷地位開始做起,正如Facebook是從哈佛大學(xué)(Harvard University)的社交空間起步一樣。
如果你連小市場(chǎng)都解決不了,那還是放棄大市場(chǎng)吧。
“初創(chuàng)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)之初規(guī)模都很小,而任何壟斷企業(yè)都握有大量的市場(chǎng)資源。
因此,所有初創(chuàng)企業(yè)都應(yīng)從小市場(chǎng)入手。
寧可從規(guī)模極小的市場(chǎng)入手,也不要從大市場(chǎng)開始做起。
原因很簡(jiǎn)單:在小市場(chǎng)中占據(jù)主導(dǎo)地位遠(yuǎn)比在大市場(chǎng)中簡(jiǎn)單的多。
”一旦你在小市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,就可以向相關(guān)聯(lián)的、規(guī)模更大的市場(chǎng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
亞馬遜(Amazon)就是從賣書做起,然后逐步擴(kuò)展到了涉及幾乎所有商品的銷售業(yè)務(wù)。
最重要的是看誰(shuí)笑到最后,而不是誰(shuí)打響第一槍。
“如果后來(lái)者經(jīng)營(yíng)得十分成功并取代了你的位置,那么你‘首發(fā)者’的地位并不會(huì)讓你有多少優(yōu)越性。
其實(shí),后發(fā)制人對(duì)你更有利——也就是說(shuō),如果能夠在特定市場(chǎng)領(lǐng)域發(fā)起最后的創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,那么你就可以在未來(lái)幾年或幾十年內(nèi)坐享豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。
達(dá)成這一理想狀況的方式就是先從小市場(chǎng)開始做起,并不斷發(fā)展、壯大,直到你的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)……在實(shí)施相應(yīng)行動(dòng)之前,你必須研究最后的終局。
”關(guān)于未知事物的問(wèn)題:“你能看到別人看不到的商機(jī)嗎?”泰爾始終在尋找未知事物的價(jià)值。
“還有哪些具有極高價(jià)值的公司仍未出現(xiàn)?每一個(gè)問(wèn)題的答案都代表著當(dāng)今世界所未知的事物,即:十分重要但又鮮為人知的事物,亦或難度極大但仍可解決的事物。
當(dāng)今世界有多少未知事物,就意味著有多少能夠改變世界的新興公司有待挖掘和成立。
”泰爾進(jìn)一步補(bǔ)充道:“你的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)這些未知事物,以此為基礎(chǔ)創(chuàng)造一家富有、持久的企業(yè)王朝,在今后幾十年享用壟斷利潤(rùn)。
”幾個(gè)實(shí)例泰爾給出了更多詳細(xì)的例子,包括對(duì)于特斯拉大獲成功原因的深入分析:特斯拉很好地解決了上述七大問(wèn)題。
它具備突破性技術(shù);時(shí)機(jī)把握準(zhǔn)確;特斯拉從壟斷性的小市場(chǎng)做起,并穩(wěn)定拓展到相鄰的市場(chǎng)領(lǐng)域;特斯拉擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)及強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò);它成功搶占先機(jī)且發(fā)展速度明顯快于潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因而持續(xù)生存能力出色;特斯拉預(yù)見(jiàn)到了其他人沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的問(wèn)題,即在當(dāng)今時(shí)代,清潔技術(shù)不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展或環(huán)境保護(hù)的必然要求,而且已經(jīng)成為一種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。
與之相反,泰爾表示,在過(guò)去十年間,很多綠色科技公司之所以沒(méi)有取得成功,就是因?yàn)闆](méi)有處理好上述七大問(wèn)題。
他們并未開發(fā)出明顯優(yōu)于現(xiàn)有技術(shù)的突破性技術(shù);他們選擇的時(shí)機(jī)不對(duì),遭受該行業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)的影響;他們沒(méi)有任何一家處于壟斷地位,一開始就沒(méi)有;這類公司的領(lǐng)導(dǎo)者通常是銷售人員,而不是了解行業(yè)本質(zhì)的技術(shù)專家;當(dāng)政府停止向他們提供補(bǔ)貼時(shí),他們的發(fā)展也就停滯不前;太陽(yáng)能公司并沒(méi)有其他人不知道的未知秘密。
恰恰相反,他們繼續(xù)沿著那條他們認(rèn)為最終會(huì)使他們成功的陳舊思維發(fā)展。
當(dāng)然,他們未來(lái)仍有機(jī)會(huì)獲得成功,但是,需要在處理好七大問(wèn)題之后。
大企業(yè)能否掌握泰爾的制勝戰(zhàn)略?泰爾主要討論的是針對(duì)富有遠(yuǎn)見(jiàn)、熱情的創(chuàng)始人成立的初創(chuàng)企業(yè)。
那么,已經(jīng)成熟的大企業(yè)能否掌握他的制勝戰(zhàn)略呢?對(duì)此,泰爾懷疑他們能否有效解決這七大問(wèn)題。
理由有幾個(gè)。
靈活性:“官僚組織行動(dòng)緩慢。
”這類創(chuàng)新需要速度和靈活性。
規(guī)模:成熟的企業(yè)太大,很難真正大膽革新。
“小企業(yè)可以有思考的空間。
”風(fēng)險(xiǎn):創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)非常大。
大企業(yè)的既得利益會(huì)回避風(fēng)險(xiǎn)。
價(jià)值:獎(jiǎng)勵(lì)錯(cuò)誤的品質(zhì)。
“在機(jī)構(gòu)失調(diào)的組織內(nèi),往往是為了職位晉升而工作,而不是工作本身。
”(如果這恰好說(shuō)明了你所在的公司,泰爾建議:馬上辭職!)人才:擔(dān)任特大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人不是激情澎湃的創(chuàng)業(yè)者,后者知道他們的計(jì)劃,并且相信他們的愿景。
與之相反,他們是被美化的官僚或者缺乏個(gè)人技能或愿景來(lái)帶領(lǐng)革新的守舊者。
熱情:在所有的工作者當(dāng)中,只有12%的工人和20%的高級(jí)管理者真正對(duì)他們的工作抱有熱誠(chéng)。
大多數(shù)人沒(méi)有動(dòng)力勤奮工作,創(chuàng)造突破性的技術(shù)。
有太多誘惑讓他們回避困難,比如少量和效率方面的創(chuàng)新,或者更糟糕的是,他們會(huì)回購(gòu)股份來(lái)提振股價(jià),玩價(jià)值游戲,根本沒(méi)有任何創(chuàng)新。
泰爾的書非常值得一讀,當(dāng)中還有關(guān)于政治、社會(huì)和管理問(wèn)題的很多有意思的方面。
這本書為如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的創(chuàng)新,提供了雖然執(zhí)行困難但十分中肯的制勝戰(zhàn)略,并就如何重新思考競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和壟斷,提供了頗有見(jiàn)地的意見(jiàn)。
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