隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)銀行服務(wù)的需求越來越多樣化和便捷化。為了貫徹社會(huì)責(zé)任，深入落實(shí)人民幣宣傳政策，民生銀行濟(jì)南槐蔭支行積極開展“零錢兌換貼民心，現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)萬家”的便利現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng)。通過對(duì)接社區(qū)、商戶、便利店等，加強(qiáng)互動(dòng)交流，面對(duì)面的服務(wù)，充分滿足人民群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)多樣化的需要，切實(shí)提升該行的現(xiàn)金服務(wù)水平。槐蔭支行提供高效、便利和安全的現(xiàn)金服務(wù)，滿足客戶日常用錢需求。在廳堂設(shè)立了小面額、殘損幣兌換窗口，暢通回籠渠道，無償為人民群眾解決零幣、殘損幣兌換難的問題。柜臺(tái)嚴(yán)格執(zhí)行清分工作要求，遵循現(xiàn)金收支分離，有效提高流通中人民幣的整潔度，維護(hù)人民幣形象。活動(dòng)期間，工作人員走訪周邊商戶，結(jié)合周邊商戶較多的情況，根據(jù)商戶的不同需求，開展上門兌換零錢的服務(wù)。支行建立了周邊商戶聯(lián)絡(luò)臺(tái)賬、創(chuàng)建商戶聯(lián)絡(luò)微信群，同時(shí)及時(shí)向上級(jí)分行申請(qǐng)調(diào)配零鈔，努力滿足周邊商戶零幣現(xiàn)金需要，在為商戶兌換期間，積極向其講解不宜流通人民幣、反假貨幣等金融知識(shí)。支行工作人員走進(jìn)社區(qū)開展宣傳活動(dòng)，為居民群眾現(xiàn)場(chǎng)介紹人民幣紙幣防偽點(diǎn)與殘損人民幣兌換辦法、典型的假幣行騙手法以及收到假幣后的處理方法。并提供小面額、不易流通人民幣、反宣幣等現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面收兌服務(wù)。槐蔭支行通過一系列的便利化現(xiàn)金服務(wù)活動(dòng)，在滿足群眾切實(shí)需要的同時(shí)，豐富了周邊商戶及居民的金融知識(shí)，增強(qiáng)了廣大群眾識(shí)別不宜流通人民幣的意識(shí)和能力。便民、惠民、利民的活動(dòng)持續(xù)提升該行現(xiàn)金服務(wù)水平。民生銀行濟(jì)南槐蔭支行會(huì)繼續(xù)履行社會(huì)職責(zé)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金流通環(huán)境，推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)再上新臺(tái)階。新聞線索報(bào)料通道：應(yīng)用市場(chǎng)下載“齊魯壹點(diǎn)”APP，或搜索微信小程序“齊魯壹點(diǎn)”，全省800位記者在線等你來報(bào)料！