以AI進化，創造持續增長。文丨華商韜略 熊劍輝AI時代，電商增長的新邏輯。【增長的痛點與困局】2024年，AI繼續震撼世界。在“AI電商”上傾注已久的阿里媽媽，也以AI放出了引領電商大進化的大招。3月25日，阿里媽媽正式發布“1+1+3創新業務模型”，即以“LMA大模型技術+1個革命性產品+3大商家扶持計劃”，打造淘系增長新飛輪，希望通過“AI智聯全局”，激發新的增長勢能。這是一件將再次引領電商潮水方向的大事。作為阿里巴巴集團旗下商業數字營銷平臺，阿里媽媽在普通人眼中并不知名，但對淘系平臺商家來說，卻是一個繞不開的存在。▲阿里媽媽開年戰略“1+1+3創新業務模型”的發布，表明阿里媽媽不但在AI大模型上實現了技術突破，更完成了對AI底層邏輯的梳理，足以對商家展開大規模的賦能，讓整個行業的增長更具確定性。對萬千電商商家來說，這無疑是一個令人振奮的好消息。畢竟在當前環境下，人們對流量的焦慮、對增長的渴望，面臨著越來越大的現實挑戰。一方面，線上的購物流量發生了巨變。以前，消費人群在線上獲得商品信息的渠道和形式相對固定，主要就是貨架電商、關鍵詞搜索等流量，商家相對好把握。如今，除了搜推商品卡，直播、短視頻帶貨等動態內容越發豐富，交互模態日益多樣，而購物流量卻因此處在相互割裂、難以貫通的狀態。這導致商家對流量的把握越發困難，投放的效率和效益一旦降低，便越發不知所措。另一方面，隨著流量投放工具的復雜化、多樣化，如何營銷、獲取流量，成為一項越來越復雜的技術。以前有精準推廣、搜索推廣，后來有關鍵詞、信息流、視頻推廣，再到直播推廣……流量的變化，導致營銷工具的匹配越來越多、越來越雜，商家用起來既復雜又疲憊，更不要談組合使用來提升效果。但AI的本質，就是要消除痛點、減負增效。而阿里媽媽“1+1+3創新業務模型”的問世，將建設2024生意增長新飛輪，釋放經營新可能！【AI大模型，破局的利器】有人說“百模大戰”之下，所有行業都值得用AI再做一遍。▲阿里媽媽戰略技術伴隨阿里媽媽LMA（Large Model for Advertising）大模型技術的發布，營銷的未來，當下已至。通過AI多模態，LMA能精準理解消費人群的各種行為和真正的興趣。不論消費人群是點擊圖文，還是觀看短視頻、直播，他/她的真實需求、意圖和興趣，都會被LMA完美捕捉，進而讓商家與之匹配到真正需要且適合的商品。也就是說，它像一個真正的智能助手，能真正洞察消費需求，并鎖定目標人群。舉個例子來說，當喜歡貓的消費人群搜索“毛衣”時，就會被LMA迅速“洞察”到。這樣的洞察，一方面來源于消費人群的歷史操作，他/她曾經點擊過跟貓咪視覺元素相關的產品；另一方面，LMA可以通過商品文本、圖像、視頻在內的多種模態，真正“理解”商品本身。基于這樣的“認知”，LMA能將這樣的消費人群精準識別，并提示服飾商家用“帶有貓咪圖案的毛衣”，來打動這類消費人群，而不用擔心商品會被推廣給不喜歡這類商品風格的受眾。如此精準的消費人群畫像，無疑是商家產品設計和營銷推廣的利器。另外，LMA不但具備現實的“世界知識”，而且能夠根據條件的不斷變化，擁有強大的“推理能力”。從這個意義上，你甚至可以將LMA看成是AI電商領域的“福爾摩斯”。因此，商家在使用LMA做商業推廣時，基本上不用擔心其會產生偏差行為。畢竟，它既能精確鎖定消費人群的需求與偏好，最大限度的理解和還原消費人群的真實生活場景和興趣需求，又能真正理解商品、品牌和真實世界的相關性，能夠做到人貨匹配，無疑是助力萬千商家營銷增長的新利器。【產品化繁為簡、持續進化】電商經營是一項系統工程，僅僅靠大模型并不能實現銷量爆發，歸根到底，要解決流量的來源問題。于是，阿里媽媽憑借全新AI能力，研發出更強大、更具革命性意義的新產品。阿里媽媽推出這款革命性的新產品的目的很簡單，通過付費流量撬動自然流量的機制，幫助商家高效運營全局流量。這成為AI引領下的一場“流量革命”，亦將成為淘系生意未來增長的重要引擎。用付費撬動自然流量，長期以來都是商家投放的核心訴求之一。但以往，這樣的方式存在兩大痛點：一是付費之后，究竟能撬動多少流量，二是撬動的流量是否精準，存在一定的不確定性。而電商經營的本質，無非是要明確經營決策、創作營銷內容、提高投放效率。流量的規模和質量都存在不確定，難免讓商家在做投放時畏首畏尾，既不敢放開手腳，又喪失了持續優化的機會。阿里媽媽新產品的推出，將會徹底逆轉這樣的狀況。商家對全站流量投產比實現了更精確衡量、更確定達成。以前，商家只能通過分析流量的來源、構成，去衡量投放和經營的結果，畢竟付費流量和自然流量是割裂的，商家能撬動的流量非常有限。如今，阿里媽媽即將上線的新產品通過進一步提高算法效率，讓付費流量和自然流量實現互融互通，投多少費用、來多少流量，商家全域ROI（投入產出比）變得一目了然。在為商家提供“確定性”同時，阿里媽媽新產品也將會更加快捷簡單，讓商家在整個推廣過程中更易操作，適合所有商家，哪怕對推廣不熟悉的商家也可以很快上手使用。即便如此，阿里媽媽認為，依然不夠。【新質生產力的進化】既然扶上了馬，就必須送一程。于是，阿里媽媽又為商家量身定制了“3大扶持計劃”，包括【新質新品牌計劃】、【新質好貨計劃】、【新商培育計劃】，以便讓新品、好貨、新商盡快登上AI直通車，盡早獲得確定增長。每個計劃，都各有側重。像【新質新品牌計劃】，主要是為了針對細分賽道的優秀商家。基于阿里媽媽LMA大模型技術，能夠迅速識別、精準確定具有高速增長潛力的細分趨勢賽道和趨勢場景。比如，出游/戶外+防曬賽道火爆，LMA能精準理解這個細分市場，不但能涵蓋防曬化妝品、防曬服、戶外裝備等常見品類，還能將門票、酒店、美食等服務場景一網打盡，并迅速精確鎖定有相關需求的消費群體推送給他們。為迎接這樣的趨勢賽道和高潛場景，阿里媽媽重磅推出了【新質新品牌計劃】，以AI能力加持，并配備專屬營銷客戶、定制經營解決方案、高配服務權益三位一體，幫助這些細分賽道里的優秀商家能夠獲得更快的增長和拿下消費紅利。除了能精準確定消費趨勢、消費人群，阿里媽媽的AI能力，還能根據搜索和推薦的不同場景和能力，發現、培育優質好貨，打造千萬量級的精品池。為此，阿里媽媽重磅投入超億級現金紅包補貼，投入【新質好貨計劃】，希望培育出一大批新質新品，實現優質貨品快速打爆，更好滿足消費人群需求。對優質的新品商家來說，這樣的絕佳機會顯然不容錯過。而針對中小商家，甚至不太了解熟悉平臺規則的新商家，阿里媽媽同樣量身定制了一套【新商培育計劃】。該計劃中，阿里媽媽的AI工具將全面免費開放，實現AI普惠。這其中，就包括萬相實驗室等AIGC工具。以前，商家上新品，要找模特、找攝影、搭場景、修圖拍片……投入精力預算無數。如今，“萬相實驗室”實現圖文素材秒級批量生成，模特零成本適配，視頻素材智能生成，乃至多模板混剪、AI語音解說、動效效果等一氣呵成，大大降低新商家的經營成本。這還沒完。2024年，阿里媽媽還設立30億現金紅包補貼的“新商扶持大禮包”，通過幫助新商家試投前三單，減輕其啟動壓力和試錯成本，助力新商家大膽邁出“第一步”。對阿里媽媽來說，這是一次跨越式的技術迭代；對萬千商家來說，這是一場前所未有的AI進化。當所有人面臨“下一個增長機會在哪”的追問時，阿里媽媽給出的答案是：只有進化，才有未來。類似的進化，在阿里媽媽可謂始終如一。去年，阿里媽媽已經開放出諸多AI工具，并以普惠的方式實現了交付。這其中，就包括可幫助商家實時監測市場波動、提出經營分析建議、自動生成營銷解決方案的“AI經營分析師”。今年阿里媽媽將持續釋放AI能力，幫助商家更科學經營。這樣的AI工具，往小了說，幫無數商家降低了成本、提升了效益；往大了說，這樣有能力、接地氣的AI，才是中國經濟真正需要發展、推動的新質生產力。所謂新質生產力，就是以“科技創新發揮主導作用”的生產力。在“新質”這一點上，很多AI大模型確定無疑；但要談及“生產力”，大部分都還名不副實。但阿里媽媽的LMA大模型技術，伴隨“阿里媽媽新產品”的發布，不但會引發淘系付費流量和自然流量的全域聯動，還將成為推動萬千商家淘系生意增長的新飛輪。這背后，也不僅僅是給優質商家帶來的實實在在的好生意，給消費人群帶來的貨真價實的好商品，還有對中國制造供應鏈的整體拉動效應。最終，AI電商促成新質生產力、優質消費力的“雙向奔赴”，會將整個產業推向高質量發展的新境界。伴隨阿里媽媽“1+1+3創新業務模型”的落地，AI電商的無限可能正在逐漸成為現實。越來越多人相信，AI開創的新玩法、新場景，將比移動互聯網，更深刻地改變電商，推動電商走進再造新增長的新時代。歡迎關注【華商韜略】，識風云人物，讀韜略傳奇。版權所有，禁止私自轉載部分圖片來源于網絡如涉及侵權，請聯系刪除