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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力

馬云是如何管理阿里巴巴的

分類: 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 04-15

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讓自己的“左膀右臂”擔(dān)任董事會(huì)成員,讓公司不同“工種”的代表性人才成為阿里巴巴合伙人,馬云[微博]通過這兩個(gè)“抓手”,成功地控制了阿里巴巴。

  “即使見過那么多路演,阿里巴巴的路演仍然讓人震撼”。

美東時(shí)間9月8日早上,阿里巴巴在紐約華爾道夫酒店開始了它橫跨三大洲、大約為期一周的路演。

很多親歷路演現(xiàn)場(chǎng)的投資經(jīng)理和媒體界人士表示,阿里巴巴的平臺(tái)模式、輕資產(chǎn)行之有效,中國(guó)零售業(yè)的現(xiàn)狀給予了其巨大機(jī)會(huì)。

當(dāng)路演在波士頓進(jìn)行到第二場(chǎng)時(shí),就已經(jīng)完成了超額認(rèn)購(gòu):對(duì)那些身處發(fā)達(dá)國(guó)家然而深感經(jīng)濟(jì)動(dòng)力不足的投資者來說,阿里巴巴動(dòng)不動(dòng)就數(shù)以千萬計(jì)、數(shù)以億計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)字簡(jiǎn)直就是他們所期待的昔日榮光。

榮光的核心自然是馬云。

在面對(duì)國(guó)際投資者時(shí),英語教師出身的他具有天然優(yōu)勢(shì):在阿里巴巴的路演宣傳片中,馬云輕車熟路地展示了他出色的演講才能。

“這位瘦小的創(chuàng)始人非常具有個(gè)人魅力”。

  當(dāng)然,阿里巴巴的今天并不完全歸功于馬云的個(gè)人魅力,也不完全歸功于馬云。

如今,當(dāng)我們刨除時(shí)代背景,以審視企業(yè)組織的眼光來思考阿里巴巴時(shí),中國(guó)企業(yè)和中國(guó)企業(yè)家最為關(guān)心的是:馬云是如何控制阿里巴巴的,是如何在資本進(jìn)入、公司擴(kuò)張時(shí)保持控制力的?——比之阿里巴巴的商業(yè)模式,控制力話題對(duì)于中國(guó)企業(yè)更有價(jià)值。

  “左膀右臂”在董事會(huì)  對(duì)上市公司來說,董事會(huì)構(gòu)成無疑是顯示企業(yè)控制權(quán)的核心。

阿里巴巴招股書中顯示,目前,阿里巴巴董事會(huì)由9人構(gòu)成:其中,馬云、蔡崇信、陸兆禧、張勇為阿里人,擔(dān)任執(zhí)行董事;孫正義為軟銀提名的代表,擔(dān)任非執(zhí)行董事;Jacqueline D. Reses為雅虎代表并將在阿里IPO之后退出,董建華、楊致遠(yuǎn)、郭德明、Michael Evans則為獨(dú)立非執(zhí)行董事。

  從這份合伙人名單中可以看出,作為占據(jù)董事會(huì)主導(dǎo)席位的“阿里人”,馬云的“左膀右臂”都在里頭了。

從這四個(gè)人的履歷和現(xiàn)在的職務(wù)來看,四個(gè)人各占一方,對(duì)阿里的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都至為關(guān)鍵。

  目前擔(dān)任阿里巴巴董事局副主席的蔡崇信曾經(jīng)長(zhǎng)期擔(dān)任阿里巴巴的首席財(cái)務(wù)官。

從阿里巴巴歷史來看,蔡崇信是馬云最為堅(jiān)實(shí)和長(zhǎng)久的合伙人。

蔡崇信出身臺(tái)灣地區(qū)的法律世家,耶魯大學(xué)法學(xué)博士畢業(yè)之后,在服務(wù)于Investors AB的過程中與馬云結(jié)識(shí)并加入阿里巴巴,成為阿里巴巴創(chuàng)業(yè)的“十八羅漢”之一。

從1999年阿里創(chuàng)立以來,蔡崇信實(shí)際上主導(dǎo)了軟銀、雅虎注資以及后來分拆支付寶[微博]、回購(gòu)雅虎股權(quán)等一系列事件。

在阿里巴巴資金無虞之后,蔡崇信轉(zhuǎn)而為董事局執(zhí)行副主席,負(fù)責(zé)阿里的并購(gòu)、擴(kuò)展等事務(wù)。

在阿里巴巴的合伙人名單當(dāng)中,馬云與蔡崇信為“永久合伙人”,也與其他合伙人身份不同。

在外界看來,馬蔡二人就像Google的兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林一樣,性格和特長(zhǎng)互補(bǔ),互有助益。

  和蔡崇信的角色不同,在董事會(huì)成員中,阿里巴巴現(xiàn)任CEO陸兆禧與馬云的關(guān)系,則頗類似喬布斯與他的繼任者蒂姆·庫克——盡管與喬布斯風(fēng)格迥異,但基本完整的傳承了蘋果的精神內(nèi)核。

在阿里巴巴的諸位管理人員中,酒店管理專業(yè)出身的陸兆禧其實(shí)代表了阿里巴巴的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一:運(yùn)營(yíng)能力。

2005年,陸兆禧出任支付寶首任CEO,帶領(lǐng)支付寶走過了最初的五年。

  與蔡崇信、陸兆禧相比,阿里巴巴COO張勇則堪稱阿里的“悍將”。

在阿里的招股書中,中國(guó)零售市場(chǎng),即淘寶、天貓[微博]、聚劃算作為一個(gè)整體,成為阿里收入和利潤(rùn)的核心,也是阿里有底氣做收購(gòu)和戰(zhàn)略擴(kuò)展的“底氣”。

而這幾項(xiàng)核心業(yè)務(wù),都在張勇2007年加入阿里之后親自經(jīng)手并獲得快速發(fā)展。

  董事會(huì)成員之外,在招股書中的主要股東一列,阿里巴巴還披露了幾位重要高管,作為董事會(huì)成員之外的“左膀右臂”,實(shí)際上他們對(duì)于馬云得以控制阿里巴巴也十分重要:CPO(首席人力官)彭蕾兼任小微金融服務(wù)集團(tuán)CEO,主抓阿里的人事工作并擔(dān)負(fù)小微金服的重任;高級(jí)副總裁曾鳴,負(fù)責(zé)阿里巴巴戰(zhàn)略;CRO(首席風(fēng)險(xiǎn)官)邵曉峰曾是全國(guó)優(yōu)秀刑警,現(xiàn)在主抓阿里巴巴風(fēng)險(xiǎn)問題;CTO王堅(jiān)等等。

  合伙人是“觸角”  美東時(shí)間9月5日下午,阿里巴巴提交了路演之前的最后一版招股書。

在這版招股書中,阿里巴巴新增了三位合伙人:來自阿里云事業(yè)部的技術(shù)專家蔡景現(xiàn)、來自人力資源部的方永新以及來自小微金融服務(wù)集團(tuán)國(guó)內(nèi)事業(yè)群的倪行軍。

兩位“技術(shù)男”和HR人員的加入讓阿里巴巴合伙人名單看起來不再那么具有高高在上的疏離感,但卻是馬云控制阿里巴巴的“觸角”——這些來自各業(yè)務(wù)的代表人才有助于讓這家公司的掌舵者了解細(xì)節(jié)和實(shí)際情況,防止企業(yè)組織的失控。

  2013年10月,當(dāng)馬云對(duì)外宣布阿里巴巴將正式運(yùn)行合伙人制度時(shí),外界還將這個(gè)制度作為阿里與港交所博弈的工具:與港交所堅(jiān)持的同股同權(quán)不同,阿里巴巴合伙人有權(quán)提名董事會(huì)中的多數(shù)席位,被認(rèn)為是超越了董事會(huì)的“最高決策機(jī)構(gòu)”。

時(shí)間過去近一年,現(xiàn)在看來,阿里巴巴合伙人更像是通過IPO被更加確認(rèn)了的公司治理制度。

  馬云表示,實(shí)際上從2010年起,阿里巴巴就開始運(yùn)行合伙人制度了。

那么,對(duì)于一個(gè)員工人數(shù)超過2.2萬的大型互聯(lián)網(wǎng)公司來說,合伙人制度為什么能幫助馬云實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的控制?  首先,合伙人的“工種”分布跟員工的工種分布相同。

如果以管理、技術(shù)、銷售、行政等工種劃分的話,從阿里員工比例來看,超過8050名技術(shù)和工程人員,占到阿里總員工數(shù)(不含UCWeb、高德等全資子公司,阿里員工數(shù)為22072人)的三分之一。

在阿里目前的30名合伙人中,出身“程序員”的技術(shù)男占到了8位,其比例也與阿里員工的分布相符。

  其次,合伙人的工種代表了阿里的核心業(yè)務(wù)。

以技術(shù)人員為例。

從阿里巴巴合伙人名單中不難看出,其對(duì)技術(shù)人員的重視逐漸加強(qiáng)。

這與很多明星的科技公司相似:在微軟,很多待遇薪水都非常高的人,可能一直只是技術(shù)職位,而并未轉(zhuǎn)向管理崗位。

對(duì)于一直對(duì)外表示自己已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家技術(shù)公司的阿里巴巴來說,增加技術(shù)人員的比例實(shí)際上有助于加強(qiáng)決策者對(duì)公司的控制力。

  通過董事會(huì)成員的設(shè)置、合伙人作為觸角,馬云成功地實(shí)現(xiàn)了對(duì)公司的控制,也以制度形式,最大程度保障了龐大互聯(lián)網(wǎng)公司的活力。

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